MANE подвел с доставкой плитки, что делать?

Аноним
Нигде сроки доставки не оговорены (договора нет), что делать? Можно ли просить неустойку?

за что?

Неустойка только через суд взыскивается, сами они вам ее точно не отдадут. Но если договора нет и сроков нет, все устные обещания, мне кажется, в расчет вряд ли будут приняты.
На сайте Мане есть интернет консультант, спросите его, раз по телефону не хотят отвечать.
Сама заказывала плитку через еврокерамику на щербакова (екатер-ий). Привезли за неделю из москвы. Но я в четверг заказывала, если в начале неделе - то быстрее. Еще и скидку сделал очень хороший мужчина - продавец.

Аноним
есть свидетели, что оговаривались сроки пн-вт

самим забрать плитку :)

Аноним
там очень большой склад, так не дают

что нет самовывоза :=-O:

Аноним
ток из магазина

пусть магазин договаривается что вы подъедите и заберете ;)

Аноним

вы уверены, что на складе в екб эта плитка есть? мож чо не договаривают?
ищите плитку в другом месте и спрашивайте по наличию

а тем товарищам вы плитку можете в течение 2х недель вернуть, коробки вцелости

Katerinadiz
а тем товарищам вы плитку можете в течение 2х недель вернуть, коробки вцелости

а тут та на каком основании
плитка, товар, отгружаемый метрами квадратными, он возврату не подлежит
если магаз забирает, это лишь его услуга клиенту

как у вас вышло то так?
денег заплатили, а договора на руках у вас нет?

плиты скорее всего действительно нет на складе в екб

papуля
а тут та на каком основании

а на том основании, что любой товар можно вернуть в течении 2х недель,
это касается обоев, ламината, плитки и пр. отделочных мат-лов, если дело касается плитки - то кратно коробкам
и если автор найдет плитку в наличии и сможет ее купить, то плитку в мане сможет обратно вернуть

papуля
плитка, товар, отгружаемый метрами квадратными

или коробками, недавно покупали коробку из 22х плиток при том, что не хватило 3х штук

Katerinadiz
что любой товар можно вернуть в течении 2х недель

нет, далеко не любой

papуля
нет, далеко не любой

может быть не любой, спорить не буду, но на плитку это распространяется, ну это крайний вариант в данном случае
что касается неустойки, бесполезно с продавцов что-то трясти, сроки могут быть расплывчаты и это ненаказуемо

Аноним
есть чек кассовый и товарный

но товара та у вас нет, т.е. можно считать, что плита уже у вас :)

А плитка у вас какая? не Лассельсбергер? если да, то я знаю с какого склада эту фирму возят. Он в Екб находится, и там процентов на 35 дешевле, и с частниками работают. И вообще, зла я на этот магазин Манэ. Так что если кому нужен Лассельсбергер дешевле - расскажу с удовольствием. :-)

Аноним
проверили только верхние плитки в коробке

надо проверять сразу, при продавце, каждую плитку
либо брать риски на себя