Страхование жилья.

Девочки, доброе утро!Меня затопили соседи, натяжной потолок,вот даже забыла,что квартира застрахована,как быть?Первый раз такое,надо в страховую обратиться?Какие документы нужны?

Так звоните в страховую. Чем форум-то поможет? Наверное, оценщика прислать должны, чтоб ущерб оценить.

марина58,
Да позвоню обязательно,они с 10 работают по Москве.

Понятно. Я б ук позвонила. Пусть акт-дефектовку составляют. У Вас же документ об ущербе д.б.быть. Ну, и фото, само собой. Но надо договор страхования смотреть. Может, там алгоритм прописан.

ромашка-мамашка: они с 10 работают по Москве. аварийные комиссары круглосуточно, ищите в полисе телефон. Расскажите по существу, Вам подскажут дальнейшие действия.
Если вам только обработку потолка, слив воды и снова перетянуть потолок - по суммы должно хватить. А вот если пошло по стенам и мебели - тут обязательна еще и независимая экспертиза.
Так же нужен акт УК о заливе. Они должны написать, кто виновник - соседи или коммуникации

Оказывается в страховку не входит потом ,там видимо только базовая страховка, только стены.

ромашка-мамашка: Оказывается в страховку не входи

УК вызываете , пишут они акт делают фото. Потом соседям счёт выставляете