Нет суммы за электроэнергию

Подавала показания и оплачивала через приложение фрисби. Несколько месяцев не отображается сумма, стоит +0,00. Показания можно передать, но прошло уже месяцев 5, а сумма всё также 0.
Живу в другом городе, некогда было этим заниматься, после праздников конечно буду уже звонить. Но может кто-нибудь знает что это может быть??? В приложении энергосбыт не даёт добавить счёт, пишет проверти правильность счёта

Аноним 957: не даёт добавить счёт, пишет проверти правильность счёта

Квитанций нет получается на руках? Лицевой счёт мог смениться?

Аноним 749,
Квитанции нет к сожалению. Незнаю на счёт смены счёта, никаких уведомлении вроде не было. За свет платила в последний раз летом. Потом передавала показания, а суммы нет почему-то по сей день

Аноним 455,
Вам счёт сменили??? Почему сумма не приходит??

Аноним 957,
Напишите им на элпочту lk@ees.ru

Аноним 957, я тоже через фрисби одно время передавала и оплачивала э/э, не обратила внимание, что платеж примерно одинаковый каждый месяц, потом сменили ЛС и зарегистрировала личный кабинет на сайте Энергосбыта, подала показания уже туда и мне как сделали перерасчёт
Писала во Фрисби, они ответили, что являются только платежной системой, претензии по показаниям не принимают

Аноним 118,
У меня в энергосбыте высвечивается только отопление. За электроэнергию не даёт завести счёт, пишет типа не правильный счёт.
Вот фрисби ушлые, а зачем тогда строки для показаний делают, дурдом

Аноним 957: электроэнергию не даёт завести счёт, пишет типа не правильный напишите им через форму обратной связи, они быстро отвечают, укажите свой ЛС

Радуюсь,
Квартира

Радуюсь: У Вас в доме платят поставщикам услуг напрямую? Или через УК?

Раньше отдельная квитанция приходила на электроэнергию.

Радуюсь: А отопление как приходит?

Отопление отдельной квитанцией, свет отдельно, остальное через управляющую компанию квитанция приходит.
Блин всё перешарила, номер счёта будто исчез и не было его🤦‍♀️

Радуюсь: Счетчику сколько лет? Давно меняли?

Лет 5 назад муж поставил новый счётчик

Радуюсь,
Сам ставил. На сколько помню опломбировал электрик.Да вроде всё как положенно было. Квитанции всегда вовремя приходили
Письмо отправила энергосбыту, наверно ответят только после праздников