Протечка с крыши

5 этаж, течет с крыши при таянии снега. Уже второй раз за этот зимний сезон (купили летом). УК ссылаются на предстоящий капитальный ремонт крыши и никаких действий по прекращению протечки не предпринимают. В прошлый раз через 2 дня пришли и составили акт, что не течет (похолодало, естественно не течет), зафиксировали небольшие видимые повреждения.

Куда можно обратиться за помощью во взаимодействии с Управляющей компанией?

Что можно самостоятельно предпринять?

Капает непрерывно, в трёх комнатах и кухне

Сочувствую. Сами были в такой же ситуации, только этаж 16
УК бездействовала в течение 8!!! лет
потом мое терпение закончилось: жалоба в адрес УК+копии ГЖИ, мэр, губернатор, председатель правительства, приемная президента, прокуратуры (районная, городская, областная)
в течение 5 дней с момента получения жалобы ГЖИ вышли на объект для составления акта и ответа в правительство области
и вуаля! - крыша больше не течет
советую сразу по всем инстанциям писать. сейчас везде есть электронные приемные. в УК ножками с регистрацией жалобы и входящим номером

Сделайте ремонтик и быстро застрахуйте квартиру (страховка стоит копейки). В следующую протечку все фиксируйте фото-видео,берите акт-залива в УК,и обращайтесь в страховую. После того,как страховая возьмётся за ук,крышу вам починят со скоростью света)

марина58: письменным ответом от УК едете в ГЖИ. В ГЖИ желательно фото протечек и фото крыши.

Туда даже ехать не надо, достаточно написать электронно. Отвечают очень быстро на жалобы.

Аноним 54,
Нам тоже ответили очень быстро,что ничем помочь не могут..
У нас наподобие автора проблема была.

к нам пришли на четвертый день, снег с крыши сбросили, лед сломали. Лить в квартире перестало, зато по фасаду все равно ручьем, размокло все, куски выпадывают.

Mrs. Tramal: Автор, чем дело кончилось?

из ЖЭУ 7-го апреля приходила женщина, все зафотографировала, акт еще не готов. Но подозреваю, что там не особо много повреждений указано будет, т.к. все высохло уже :(