Рефинансипование в банке Дом РФ. Есть вопросы

Добрый день! Произвели рефинансипование из Сбера в дом РФ. Специалист сказал написать в Сбербанке заявление о досрочном погашении на всю сумму.
Деньги они направили сегодня.
У меня вопрос: они напрямую в банк отправляют или ко мне на счёт? Как мне сейчас написать заявление о досрочном погашении, если на моем счету таких денег нет и программа не даёт это сделать.
Подскажите, кто рефинансировался там же, как все происходит?

Аноним 179,
Не в тему, но подскажите , какой у вас процент в дом.рф?

Здравствуйте! У нас был Газпром, пришло смс о зачислении суммы на счёт, поехали в банк написали заявление о досрочном погашении.