Коммуналка и два собственника, как делят у вас? В ТСЖ просят СНИЛС.

Маме с папой приходят квитанции на разные суммы. После суда они разделили квартиру по 1/2, но у мамы квитанция приходит больше.
В квартире прописано 7 человек, по факту живет 3 человека. Есть счетчики.
Мама живет в одной комнате, на своей 1 / 2, у отца в его двух комнатах 1/2 живут два брата.
Логично, есть счетчики, делите на двоих.
Но у мамы в квитанции стоит 5 проживающих, у отца 2. ТСЖ данные по счетчику так и делит 5 и 2.
Вчера к ним сходили, просили делить на пополам. На что они сказали, писать за явление , чтоб количество прописанных поделили по другому. 3 и 4. Но откуда то они взяли данные и поделили. Причем тут количество прописанных мне не понятно, есть два собственника, длите на двоих. Как в этом разобраться? Разница по сумме в 700 руб, одному не работающему пенсионеру это ощутимо.
Еще просят с обоих родителей СНИЛС. Зачем я так и не поняла. Говорят, что у квартиры два собственника, им нужно выкладывать квитанции в интернет, чтоб удобно было родителям по номеру СНИЛС их смотреть. Где такой закон о предоставлении я не видела и они не дали. Знающие подскажите,пожалуйста.

Elena2711,
Есть ведь счетчики, как она будет за 4 платить расходы, если по факту там одна?
Как добиться , на каком основании они так поделили 5/2? А теперь просят заявление, чтоб поменять по другому.