Отключили отопление. УК не реагирует.

Думала, что сама могу поучить, как достучаться до чиновников и прочего, но тут потерялась.
В одной из комнат отключили отопление. Трое суток нет. Сначала приезжала аварийка, продули, уехали. Через час снова холодно. Вызвали снова. Снова приехали, продули, похолодало через полчаса.
Больше на заявки не реагируют, отбрехиваются тем, что выйдет начальство и пусть решает. Выйдет оно в понедельник.
Звонила в ЕДДС, приняли звонок, перезвонили УК, там ответили: будут свободные кадры, приедем.
По уму да: письмо в управляшку, потом в жилинспекцию или в прокуратуру （они, впрочем, тоже в жилинспекцию спустят）
Но это все время, пока они ответят, зима кончится. А у нас первый этаж, и так не особо тепло, плюс комната выстужает всю квартиру.
Как заставить управляшку таки выяснить причину? Кто сталкивался?

Я бы позвонила на горячую линию администрации и поставила электрообогреватель в ту комнату. Всё равно до понедельника ничего не решится.
Ну и почитать как делают замеры температуры, для перерасчета за отопление.

fanatkaeburga,
увы, счет за обогреватель будет в разы выше перерасчета.
обогреватель крутит третьи сутки, но прогреть так не может, конечно.
все равно спасибо.

Снова заявку у аварийку, спросить кто принял, в идеале записать разговор в телефоне (у меня автоматом все разговоры записываются), предупредить их об этом - должны шевелиться, это аварийная ситуация и они обязаны реагировать.

Геометрия автор темы: Звонила в ЕДДС, приняли звонок, перезвонили УК, там ответили: будут свободные кадры, приедем.

Так видимо освободятся и приедут, разве нет?

Геометрия , а у вас стояк тоже холодный? Или только батарея? У соседей сверху как температура?

fanatkaeburga,
Стояк тоже, но соседи не переживают отчего-то.
Может, был бы не первый этаж, так и я б не отразила особого похолодания.
ЖаР ПтИцА,
В поселке Мартюш глобальная коммунальная авария. Сказали, как сделают, так и приедут. Может, и через неделю.

Геометрия автор темы: Может, и через неделю.

Вряд ли, потому как у каждой зафикисированной аварии есть временной интервал, в течении которого она должна быть устранена

ЖаР ПтИцА,
вот этого не знала. Благодарю.

Геометрия ,
Существуют "Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования (приложение №2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда
(утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170))" - там все расписано по часам и суткам, отопление должно ремонтироваться немедленно. У нас отключали на день отопление (был прорыв на теплотрассе), потом включили, а один стояк холодный, сделали звонок в аварийку, потеплело через пару часов. Но у нас аварийка работает всегда.

ЖаР ПтИцА,
На прежнем месте была другая управляшка, там быстро вопрос решали. Ну как быстро... Ну сейчас, выходит, что быстро.
А тут я потерялась прямо.

Геометрия автор темы: Отключили отопление.

с чего вам его отключили-то??? Вам обязательно паника нужна, проблемы? Вера не позволяет сначала

Геометрия автор темы: выйдет начальство и пусть решает.

Вам ни кто не отказывал в решении проблемы, просто пока решения нет. Данный вопрос только высшее руководство может решить. Ждите, уж не замемрзните

У нас помогает прийти в УК с претензией в письменном виде. Фиксируйте температуру в комнате, пишите заявление.
У тети на 5м этаже залило с крыши. Она обратилась в УК, ей сказали "ну ладно, не платите 2 месяца техобслуживание ", она сначала не стала ругаться, согласилась. Потом ее сын вызвал независимую экспертизу, пригрозил судом, УК быстренько решила все проблемы: выплатили 10тыс компенсацию и отчитались о ремонте крыши.