В квитанции 2 собственика, по факту 1

Подскажите, новый собственник квартиры. Открыли новый лицевой счет в ЖЭК-е на мое имя. Мне сказали, что у меня прописано 2 человека, по факту 1. Сказали может данные не обновились, сказали когда придет квитанция и там будет 2 собственника, придите с паспортом другого человека(как бы собственника) и покажите, что он выписался. Паспорта другого человека нет и не будет. Мои действия сейчас, куда идти, какие справки брать?

Хмурая Бровь,
Спасибо, просто своя первая квартира и не знаем, что к чему