"Собеседование" в Сбере

Работаем с агентством недвижимости:продают нашу квартиру,помогли с получением ипотеки на новую в новостройке.Сбер одобрил ипотеку две недели назад,выслал подтверждение на электронку.Вот в чем вопрос: сегодня мужу(он заемщик) позвонили из банка.Пригласили на "Предварительное собеседование по ипотечному кредиту"..Муж особо разговаривать не мог,поэтому и не расспросил. Эт что за зверь такой? Впервые слышу о таком..расскажите,а?