как заставить ИП выполнить свои обязательства по договору?

заказали натяжной потолок у ИП, типа подешевле...в первый приезд порвали угол, ждали когда приедут с заменой полотна прошло 10 дней, приехали заменили, сделали замеры кухни обещали приехать завтра и это завтра длится-уже 20 дней-кормят завтракамт, по договору прописан срок 10 дней, никакой ответственности за поосрочку, посмотрела по ГК РФ есть только про упущенную выгоду....на руках договор подряда и расписка о 100% оплате...как расшевелить их?! нервы уже на пределе если чесс...пы-сы: понимаю, что сейчас пойдут комменты скупой платит дважды, но что сделано то сделано....каковы сейчас наши действия? заказывали у ИП и шкаф купе и окна все было ок, вот столкнулись впервые с "завтраками", вроде и не отказывют и не приезжают(( нашей перепиской смс уже можно стену украсить((