прорвало стояк

Знающие люди подскажите. Прорвало у родственников стояк ночью. затопили 2 квартиры. Стояк в хрущевке, не меняли его с основания дома. ТСЖ нет, есть управляющая компания, аварийка отключила стояк, утром придут слесари. Как быть с затопленными квартирами, кто-то будет им возмещать ущерб и нужно ли составлять какой-то акт или что-то, чтобы к родственникам не было претензий? Спасибо. Первый раз с таким столкнулись.

Когда нас затопили соседи и у них прорвало именно стояк мы написали претензию в УК и нам платила УК (сумма на 5 тыс. меньше, чем мы хотели). Если бы прорвало разводку по квартире, то платить должен был бы хозяин квартиры.

если стояк (вертикальные трубы прорвало), платит ук