Подскажите, к кому нам обратиться?

Ситуация такая: у мамы постоянно засоряется стояк на кухне, живет на 8 этаже. Вода заполняет раковину и выливается все на пол, естественно, соседи затоплены :(

сегодня вот снова... Ее не было дома, пришла, а вся кухня в воде. Прижали соседи, орут на нее, в ситуации разобраться не хотят. Говорят, что в этот раз сдерут все до копейки с нее.

К слову, стояк чистили уже несколько раз. Даже за свой счет, хотя это бесплатная услуга. Бегали собирали всех соседей, чтоб дома были.

Куда нам обратиться? Пришел сантехник, посмотрел, что полная раковина воды и ушел...

Может, есть какая-то независимая экспертиза? Ведь это не наша вина.

Кто что может подсказать? Мы в растерянности уже

PoZitiff автор темы К слову, стояк чистили уже несколько раз

весь или только Ваш этаж? у нас было подобное, так вот когда у нас ВЕСЬ стояк прочистили - тогда только это прошло
а когда почищено только у Вас, вода и идет туда, где чисто

У нас была подобная ситуация 3 года назад. Мы живем на 8 этаже, а у наших соседей на 7 из сливного отверстия раковины на кухне пошла вода, их дома не было, поэтому затопило кухню и у них, и у соседей на 6 этаже. Соседи с 7 этажа подали на нас исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, т.к. посчитали, что это мы засорили стояк и у них из-за этого пострадал кухонный гарнитур, хотели 50 тыс. рублей. Однако суд принял решение, что в данном случае вина лежит на управляющей компании, т.к. стояк является общим имуществом дома и обязанность по его обслуживанию возложена на УК. При этом были предоставлены акты прочистки стояка, но они оказались поддельными, там были внесены фамилии и подписи жильцов, которые на момент "обслуживания" в нашем подъезде не проживали (соседка над нами умерла за 2 месяца до этого, а ее дочь продала квартиру и переехала), остальные соседи сказали, что нигде не расписывались и подписи в акте не их. И вообще были удивлены, что в новогодние праздники кто-то из ЖКО по доброй воле пришли почистить стояк

Agesta

Весь. И не один раз. Говорю, бегали всех соседей собирали.

ДиА-Мама

Ну, вот и наши хотят. Бегают, кричат :( невозможно уже это слушать. Хотят нас крайними сделать

В рот компот :)

Это решит проблему засора? Почитала про них, не могу понять, можно ли их правда устанавливать в нашем случае?)

аноним

Помониторила. Это партия Справедливой России, да?