Потоп!

Вчера у нас сорвало вентили от стояка на батарее центрального отопления! Мы живем на 3м этаже, затопило полностью 2 этаж, 2й по диагонали, аптеку под нами и захватило часть офисных помещений. Хлестал кипяток почти час (до аварийки минут 10 дозванивалась (и это еще быстро!!!!), а потом аварийка полчаса "гнала" до нас). Аварийка тоже не сразу все сделали, топтались как тюлени!
Мой ребенок, нам 2,4 орал как бешеный минут 15, пока эта вся горячая черная жижа фонтаном била на пол, а потом забился в угол дивана и тихо поднывал! Муж весь ошпарился! Такого кошмара я даже врагу не пожелаю!!!
Вопрос: кому чего теперь предъявить и вообще возможно ли что-то взыскать с управляющей компании? Мож у кого подобные ситуации были, поделитесь, я с таким первый и , надеюсь, в последний раз столкнулась!!!Сообщение было изменено модератором 07-10-2012 в 13:02

кто устанавливал батареи?

вызываете управляющую компанию.Составляют акт об ущербе и на основании акта(если это их вина)выплачиваются деньги за ущерб.Но не все компании ответственные и не многие признают свою вину.Но надеюсь,что не прийдется вам с ними нервы помотать.

MamaKAA
сорвало вентили от стояка на батарее центрального отопления

Вот, вроде, сами стояки - ведомтсво УК, а все, что начинается от вентиля, - ответственность жильцов. :(

жара
если квартира ваша собственность, то батареи на вашей совести

ну не скажите.А может им новые батареи ставили и ставил работник компании,а он накосячил.Тогда всю ответвственность за работу своего работника несет компания.

Мама
батареи старые или уже больше года

квартиру уже купили с батареей, мы ее не ставили. Не можем до старой хозяйки дозвонится...
вот че нашла: ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 августа 2006 г. N 491

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ
РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО
ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ
УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

". В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков"

у нас как раз сорвало первый вентиль от стояка...

...
требуйте в срочном порядке с УК акт о проишествии
дать должны всем соседям в тот же день!!!

аварийка приехала, спросили акт делать будем?, мы сказали да и в этой суматохе они молча испарились пока мы с соседями сверху и с площадки вычерпывали воду...
звонить-то в саму УК, акт требовать?

Требуйте составить акт, обязательно привлекайте туда для участия соседей, только не тех, кто ничего не соображает или считает виноватыми вас.
Вы, как собственник отвечаете за вред, причиненный другим лицам в ходе эксплуатации вашего жилья. Однако, если на самом деле окажется, что

MamaKAA
у нас как раз сорвало первый вентиль от стояка...

и обязанность по содержанию этого стояка и вентиля лежит на управляющей компании, то, правда на вашей стороне.
Возможно, ук будет уходить от ответственности, и вам потребуется в самое ближайшее время помощь независимого эксперта, который все зафиксирует, осмотрит, и назовет причины (письменно).

Зайдите на сайт ук, там должно быть прописано, за что они отвечают. Договора, как я поняла, у вас нет.

Мечтательница)
Зайдите на сайт ук

вот как-то об этом не подумала

Мечтательница)
Договора, как я поняла, у вас нет.

договор есть и мы даже его проштудировали! и в договоре ясно написано, что Управляющий обязан 2 раза в год устраивать проф осмотры общих коммуникаций и тд и тп. А как раз наш стояк и первый вентиль как раз общие коммуникации и есть!

Завтра за актом побежим.
Девочки спасибо за советы! Будем бороться!!!

Мама Лариса
батареи ставили

как выяснили у старой хозяйки, батареи ставил как раз местый ЖЭК, но документов у предыдущего собственника не сохранились. В любом случае ведь уже прошло больше трех лет, срок претензии вышел!!!

была такая шняга у родителй года 1.5 назад
только аварийка час ехала, хлестало - будь здоров. МЫ 4 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕКА не успевали убирать
в итоге крайние родителе- оплатили ремонт сосдям снизу и ремонт своего стояка

BEV77
была такая шняга у родителй года 1.5 назад
только аварийка час ехала, хлестало - будь здоров. МЫ 4 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕКА не успевали убирать
Вот и у нас аварийка ехала очень долго, да еще и дозвонится туда получилось далеко не с первого раза...
я вообще сначала одна пурхалась, а потом соседки прибежали, спасибо им огромное!!!!

[cit]BEV77
в итоге крайние родителе- оплатили ремонт сосдям снизу и ремонт своего стояка

борьба была? УК какие аргументы предъявили? Просто хочу знать, какие моменты есть

смотрела как-то передачу ЖКХ, там была ситуация про вентиль, ткоа на стояке с горячей водой. Так вот там тоже затопило кучу народа внизу. И все требовали деньги с жильца, в чей квартире произошло ЧП. В передаче вот и сказали, что все стояки и вентили находятся в общедомовой собственности, если их кто-то "левый" не менял. Если все действия производит УК, то она и отвечает, а если сантехник какой со стороны, то он. Но должен быть договор или еще какая бумажка, подтверждающая все работы.

Romanova
Но должен быть договор или еще какая бумажка, подтверждающая все работы

Прежняя хозяйка сказала, что бумажка, подтверждающая работу местного ЖЭКа , давно потеряна.
Да и записи -заявки наверняка уже потеряны в самом ЖЭКе (((.

MamaKAA
борьба была? УК какие аргументы предъявили? Просто хочу знать, какие моменты есть

нет
ну во-первых мы довольно оперативно воду убрали у соседей снизу только побелка потолка и обои - в итоге 6 тыс за нормальные отношения с соседями, можно было конечно побороться - но не стали
у нас просто сменили батарею, пол и мебель т-т- т не вспучило

BEV77
ну во-первых мы довольно оперативно воду убрали у соседей снизу только побелка потолка и обои - в итоге 6 тыс за нормальные отношения с соседями, можно было конечно побороться - но не стали
у нас просто сменили батарею, пол и мебель т-т- т не вспучило

ааааа
у нас тоже отношения нормальные с соседями, но попорченого имущества много. Меня даже не столько имущество соседей волнует, сколько аптека, ведь если даже коробки будут попорчены, а бутыльки в них нормальные, то все равно товарного вида нет... НУ они вроде сказали, что успели все лекарства вытащить, у них тока потолок гипса и стены попортились...

Вооот. Мы в такой же "каше" уже полгода!!! Только купили квартиру, так затопили соседей. КАК? Мы и сами не поняли... Скорее всего выплеск из канализации мощный. У нас ничего нет, мы не пострадали, но пострадало аж 5 квартир (3 из них с евроремонтом). Нас не было на квартире, пришли... лужа, ну лужа и лужа, оборудования никакого не стояло, все голо, на стояках вентили, дальше за ними ничего нет... Пришел сантехник, включил воду... у нас сухо... вообщем, мистика. Один вариант - канализация. НО УК не захотело этого, и плевать им было на то, что сантехник был (правильное заключение написал), что у нас нет вообще ничего (читай, вообще ничего кроме этого общедомового оборудования)... И началось... Обвинили они в причине затопа вентили (по сути свои же ) как они на нас гнали, что этот вентиль - это не их имущество, причем так хитро, типа полвентиля их (которые к трубе прикручены) - это их, а полвентиля (с нашей стороны) - не их Не знаю бы чем кончилось, но дело пошло по другому пути Инженер при выписке акта осмотра одной квартиры написал причину (из заявки слесаря) затоп из канализации, потом когда посыпались заявления, он "поменял" эту причину на "срыв вентиля" в нашей квартире. А тот первый акт, мы не будь дураки и сфотографировали (соседи "похвастались" сразу, потому что деньги у нас просили), через неделю второй акт описывающий это же место и это время, только причина другая. В итоге у нас было уже два акта по одному мы "вроде виноваты" (даже тут мы бы побегали, не сдались бы), по другому не виноваты 100% Вообщем долго описывать сколько мы "страховались" и экспертов независимых вызывали (не смогли ничего сделать :( ), куча фоток, акт осмотра нашей квартиры, подписанный квалифицированным специалистом.... даже аудиозапись с признанием инженера, что акты он написал под диктовку УК, не может он ослушаться их . Только после этого успокоились и стали жить. И тооооо.... до сих пор, УК ни в какую не признает свою вину (что-то бубнят, что мы сами вентили поменяли, пока аварийка ехала ). На а соседи? Видимо, никто в суд не подал ПОКА...Сообщение было изменено пользователем 08-10-2012 в 17:32

Okv7

пипец!!!!!!!!!!!!!!!!! :=-O: :=-O: :=-O: :=-O: :=-O: :=-O: :=-O:
А у нас сегодня выяснилось, что акт подписали ваще люди из другого подъезда, с цокольного этажа, а мы этот акт в глаза не видели!! ТОка сеня забрали его копию в УК и там люди подписались, не читая и не понимая за что!!! Как они нам сказали, нас, мол, попросили за вызов бригады подписать, а на самом деле там написано совсем другое. Люди ваще не читают чо ле, что подписывают!!!! %) %) %) %)

MamaKAA
А у нас сегодня выяснилось, что акт подписали ваще люди из другого подъезда, с цокольного этажа, а мы этот акт в глаза не видели!! ТОка сеня забрали его копию в УК и там люди подписались, не читая и не понимая за что!!! Как они нам сказали, нас, мол, попросили за вызов бригады подписать, а на самом деле там написано совсем другое. Люди ваще не читают чо ле, что подписывают!!!!

Ну и пусть это будет "акт о вызове бригады" Ничего другого он значить не может. В Вашем акте можете расписываться только ВЫ. Причем тут чужие люди? Не под Вашей же фамилией они подписи поставили? Нужен акт осмотра Вашей квартиры, описание Ваших повреждений, причем Вы сами можете писать в нем все как было, а то... те еще "ваятели", я долго текст правила, который инженер понаписал, потом еще ниже накатали полстраницы и заставили инженера подписать. Я, честно говоря, думаю, в Вашем случае причина очевидна. И вина на ЖЭКе. Но бороться придется. Они это хорошо знают, что вентили на стояке - это их проблема, но все равно постоянно пытаются уйти об ответственности. Есть еще организация "Роспотребнадзор", до нее у меня руки не дошли, она как раз ведет надзор за УК, за их действиями, можно еще туда обратиться, если совсем беспредел творить будут. Внимательно читайте, по чей вине произошел срыв крана (для суда эта фраза будет иметь значение).

Okv7

спасибо огромное за советы!!! все возьмем на вооружение!