Справка из ПФР

Как долго делают справку об остатке на лицевом счете средств материнского капитала и какие доки надо для ее заказа?
Не могу до УПФР дозвониться.

Когда я звонила, сказали приходите и мы вам сделаем пометку об остатке, я так поняла , что сразу. И сказала "ПОМЕТКУ" это новерно просто на обратной стороне сертификата что ли %) про справку ничего не сказали.