вопрос по домофону. Где то обманывают?

Здравствуйте. Волнует меня вопрос по обслуживанию домофона. 15 апреля пришло извещение ООО "Факториал ЕК" за обслуживание домофонной системы на сумму 223 рубля, которые складываются: вызов мастера 100 р и тариф по домофону 123 р. Сразу возникли вопросы: "Кто и когда вызывал мастера? Мы не вызывали..." и "Что за ООО "Факториал ЕК" со своими новыми условияи?" Внизу квитанции приписка: " абон. плату производить до 10 числа текущего месяца. При не поступлении оплаты до 15 числа абонент может быть отключен от домофонной системы. Включение после погашения долга и оплаты вызова мастера 100 р."
Получается, что печатая квитанции они уже закладывают 100 р. на случай отключения. Потом доставляют квитанции 15 числа текущего месяца. Это умышленно? Чтоб абонент не успел оплатить и взять с него 100 рублей? 19 апреля квитанция была оплачена (за исключением 100 р. за вызов мастера), но домофон успели отключить. Теперь требуют эти 100 р. за подключение. А у нас пол подъезда отключили... каждый по 100 р... Я ничего не понимаю, 4 дня на оплату это так много, чтоб признать нас злостными должниками и отключить? Вот сижу жду врача ребенку, не знаю как попадать будет. Жильцы у нас беспристрастные, записка "ждем врача" уже никого не трогает...

Опять факториал... %) когда уже эта контора наведет у себя порядок? то дубли ее возникают, то еще что...

Нам этот Факториал ЕК уже во второй раз долг насчитал более сотки + 100 р. штраф (за отключение-включение домофона), хотя у нас и апрель оплачен. Три года назад была такая же ситуация - звонила, ругалась, в результате отправила все оплаченные квитанции факсом, не смотря на их настойчивые "приглашения" в офис. Разобрались. Сейчас та же фигня! Опять звоню, так там постоянно сбрасывают звонок, один раз, до сброса, удалось услышать "милый" голос оператора: - задолбали уже звонить! :angry:

Народ, если изменяются условия и сроки оплаты и отключения договор должнет перезаключаться?

А вообще речь о каком Факториале - который на Ленина или который на Хохрякова?

У нас договор с

МамаТуся
который на Хохрякова

квитанций никаких не приходит,выдают абонентские книжки,по ним и оплачивать, подключают бесплатно после погашения долгов,отключают,если 3-4мес не платишь

Olla
У нас договор с
МамаТуся
который на Хохрякова
квитанций никаких не приходит,выдают абонентские книжки,по ним и оплачивать, подключают бесплатно после погашения долгов,отключают,если 3-4мес не платишь

У нас до апреля также было. В этом месяце пришла квитанция от "Факториал ЕК", Хохрякова,31

нам квитанция от них не приходила. плачу им через и-нет банк банка24.ru. В шаблоне они :

Юруня
"Факториал ЕК"

мы тож от факториала с хохрякова, у нас все в порядке пока. пришла квитанция.