Некачественный ремонт холодильника

Добрый день. Несколько дней назад сломался холодильник (в верхней камере не поддерживается температура), плохо замораживал в нижней камере). Вызвали мастера, он сказал, что это фреон, произвел замену (5500 рублей). В нижней камере теперь лучше морозит, а в верхней всё равно +18. Мастер тот уволился, форма обещает каждый день прислать нового, но потом говорит, что мастеров нет. Снова вот сейчас ждали с утра, в итоге, никто не приехал и сообщили, что может быть приедет мастер только в понедельник. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл писать им претензию? Договор у нас есть, но получается, что нижняя камера стала лучше работать, как все это доказывать (качественное или некачественное выполнение работы). Мы раньше ремонтировали (только стиральную машинку), все делали качественно, претензий не было. С такой ситуацией первый раз столкнулась.

Аноним 577 ,
Разморозьте холодильник.... На сутки оставьте. Выгрузите всё.

Реально, три раза помогало. Просто водоотток в морозилке замерзал и холодильник включал авторазморозку. Морозилку освободите полностью!!! и дверцу откройте!

Нам горе-мастер так новую плату впаривал за 7 тыс. Холодильник выключенный пустой сутки постоял и уже 5 лет работает.
Дома холодильник в том месяце такое же устроил, морозильную камеру освободили, отключили....сутки....снова работает.

Аноним 880 ,
Морозилка у нас работает, а вот верхняя камера нет.
Попробую ваш способ.

Аноним 577 ,
Так о том и говорю. Полностью освободите морозилку, там находится слив. Пока лёд не оттает, холодильник не заработает.

Аноним 880: Полностью освободите морозилку, там находится слив. Пока лёд не оттает, холодильник не заработает.

Аноним 577 ,
Если у вас ноуфрост, то совет очень правильный

Аноним 476: Если у вас ноуфрост, то совет очень правильный

Нет, обычный, капельный