Коронавирус

Как возможно, что вчера врач говорил, что оба анализа на коронавирус отрицательны и человека перевели в терапию, а сегодня говорят, что анализ положительный, перевели в инфекционку, а в терапии не ввели карантин, не обеззаразили, а санитарки в палату ходят без защитных костюмов. Куда можно обратиться по этому поводу?? Нижегородская область, р.п.Шатки

Роисся....