Дмс по Ингосстрах, за какое время вам отвечают на звонки

Это какой-то копец, слушаю музычку вместо решения вопроса по гарантийному письму уже 35 минут!!
днем конечно побыстрее, но тоже приходится ждать
и не могу я на работе гинекологические анализы обсуждать
или вместо обеда наслаждаться музыкой с направлением в руках

в субботу днем ждала 20 минут

зла не хватает

ну вот, на 38 мин сбросили

Да, они заколебали этим

позвонила 2ой раз, говорю как так 30 мин жду
в ответ - пишите по почте, за сутки ответим
а у меня может завтра прием

причем год назад такого дурдома не было
придется с 7 утра их атаковать или ночью