Почта банк, объединение с втб, что делать владельцам ЕСК Уралочка?

Мы с мужем давно уже в Почта Банке завели карту Уралочка, из-за транспортного приложения екарта.

Сейчас из-за объединения ВТБ и ПочтаБанка возникла проблема.
В свое время по выгодной акции с кешбеком на большую сумму пополнили екарту, и до сих пор не успели использовать средства. У меня чуть больше 1 тыс, у мужа около 5 тыс руб осталось. Терять жаль такую сумму.

В чате ПочтаБанка ничего не знают, некомпетентные операторы.
Обычные средства легко перевести на другую карту. А что делать с теми, которые лежат на екарте, привязанной к ЕСК Уралочка ПочтаБанка?

У кого-то есть подобная проблема? Как решили?

Идите в офис екарты и пишите заявление на возврат денег

Аноним 153: Идите в офис екарты и пишите заявление на возврат денег

Т.е. это вопрос уже не к банку? Идти в офис, где сервисное обслуживание екарт, на Малышева? Или в любой другой их офис? Не принципиально, чтобы вернули наличными, можно и на обычную екарту, которая не приложение к банковской. ОТ все равно же будем пользоваться

Аноним 538:

в транспорте не считывается? Судя по написанному в салонах, валидаторы сначала считывают с транспортного чипа, потом уже к банковской карте обращаются.
Попробуйте приложение екарта установить, если nfc на телефоне есть, и проверить баланс. Если определится как екарта, просто пользуйтесь, пока деньги не кончатся