купилка наборчик для супа

и сюда закину, чтобы не повадно было

08.01.11 купила в магазине набор для бульона. куриный.
чек не сохранила.
есть только наклейка на пакете.
10.01.11 открываю, чтобы готовить, а там - ужас. кости размолотые, куски кишок, обрывки желудков и пр.нечисть.
я в магазин возвращать.
чего я наслушалась - писать противно.
суть - я сама ЭТО напихала в их фирменный пакетик, они ничего прочесть не могут и шла бы я лесом. купила бы цельную курицу, и не придуриалась с запчастями. такого товара у них нет, и кто продал его - неизвестно (продавец, кот. отбила - стояла рядом и молчала, *ука).
приходите завтра, будет заведующая, с нею рулитесь.
инфы нет, книги жалоб нет, продавцы хамло, деньги не вернули.
какая управа есть на них?
я это дело так не оставлю.