Wildberries выплатит екатеринбуржцу полмиллиона рублей за продажу неисправной техники, сообщает пресс-служба областного суда.

В марте 2023 года Денис А. купил в Wildberries игровой компьютер Lenovo за 102 168 рублей. При выдаче товара сотрудник службы доставки сообщил ему, что проверять работоспособность компьютера следует в домашних условиях. При обнаружении недостатков покупатель имеет право вернуть товар. Дома компьютер не включился. 

Оформить возврат через официальный сайт не получилось. Денис направил в компанию претензию, в которой отказывался от договора купли-продажи, просил вернуть ему деньги и выплатить разницу между ценой приобретенного компьютера и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар суммы. Интернет-магазин ответил, что недостатки были выявлены в момент эксплуатации, а не получения товара, поэтому нужно обращаться в сервисный центр. 

Независимый эксперт выявил, что компьютер не работает из-за неисправной материнской платы. Ее цена на момент исследования составляла 180 тысяч рублей.

Екатеринбуржец подал иск в Чкаловский районный суд о защите прав потребителя. Он просил взыскать с ответчика стоимость компьютера 102 тысячи рублей, разницу между ценой товара на момент покупки и ценой аналогичного товара на дату удовлетворения требований 20,3 тысячи рублей, неустойку за нарушение сроков возврата уплаченной суммы – 181 тысячу рублей с продолжением начисления процентов по день фактического удовлетворения требования, компенсацию морального вреда 20 тысяч рублей, расходы по оплате услуг специалиста – 6 тысяч рублей, почтовые расходы и штраф.

Суд удовлетворил требования частично. С ООО Wildberries взыскана общая сумма 477,5 тысячи рублей. Также суд обязал ответчика выплачивать по 1% неустойки с цены компьютера и с суммы убытков 20,3 тысячи рублей до момента фактической оплаты долга.

Ответчик с решением не согласился и обратился с жалобой в вышестоящую инстанцию. Свердловский областной суд изменил решение районного суда, дополнив его обязательством к истцу вернуть ООО Wildberries приобретенный компьютер за счет продавца. В остальном решение оставлено без изменения.

Блогер Трансформатор признал вину в неуплате налогов и пеней на 190 млн рублей

Мать девятиклассника назвала замдиректора школы «валенком», её оштрафовали на 5 тысяч