Ответ консультанта:
Пишите обращение в московский Фонд социального страхования, прямо на имя Галины Степановны: http://www.fss.ru/ru/regional_office/in_territory/moscow/5932.shtml
Описывайте ситуацию полностью. Вы как застрахованное лицо имеете право на такое обращение и на то, чтобы ФСС помог Вам разобраться.
Татьяна Вакалюк, главный редактор, Электронный еженедельник Правовед
11.09.2011