Турист не смог отдохнуть на море из-за шезлонгов, «забронированных» полотенцами

Немецкий турист выиграл компенсацию в размере более 900 евро после сорвавшегося отдыха на море.

По данным BBC, мужчина был в отпуске в Греции. В своем иске он заявил, что тратил по 20 минут в день на то, чтобы найти незанятый шезлонг, хотя просыпался в 06:00. Все шезлонги неизменно оказывались "забронированы" чужими полотенцами. Немец подал в суд на своего туроператора, позволившего туристам такую систему "брони".

Судьи окружного суда Ганновера вынесли решение в его пользу и заявили, что семья из четырех человек имеет право на более крупную компенсацию стоимости путевки, поскольку она была "бракованной". Поездка обошлась туристу в 7 186 евро. На эту сумму он приобрел путевку на остров Кос, куда отправился с женой и двумя детьми. Туроператор, по его словам, не обеспечил соблюдение запрета курорта на бронирование полотенец и не противостоял гостям, которые практиковали это. Семья ежедневно вставала в 06:00, но шезлонги уже были недоступны, и дети были вынуждены лежать на песке.

Первоначально туроператор выплатил компенсацию в размере 350 евро, но судьи обязали его выплатить семье 986,70 евро. В своем решении они подчеркнули, что туристическая компания не управляет отелем и не может обеспечить каждому клиенту доступ к шезлонгам в любое время суток, но оператор обязан обеспечить наличие организационной структуры, которая гарантировала бы "разумное" соотношение количества шезлонгов для гостей.

Многие туристы сталкиваются во время отпуска с "войнами лежаков" или "утренним забегом", когда приходится бронировать шезлонги с полотенцами. В прошлом году в соцсетях появились скандальные видеоролики из Тенерифа: отдыхающие спали на шезлонгах, не давая другим людям воспользоваться ими. Некоторые туристические компании пытаются бороться с этой практикой, в том числе путем введения платной брони за шезлонг. В Испании туристам в некоторых регионах пригрозили штрафом в размере 250 евро за то, что они забронировали шезлонг, а затем исчезли на продолжительное время.

Гид туристической группы устроил природную катастрофу, запустив сигнальные ракеты

Туристка повелась на низкие цены и лишилась всех зубов в турецкой клинике

Пропавшие в горах Карачаево-Черкесии туристки хотели посетить озеро Любви