Екатеринбурженка пыталась засудить курсы по саморазвитию за отсутствие результата

В Екатеринбурге женщине отказали в компенсации за неудачно пройденные курсы по саморазвитию. Об этом сообщила пресс-служба судов Свердловской области.

В марте прошлого года екатеринбурженка заключила договор на обучение с ИП Мезенцевым по программе «Деньги и личный бренд». За курс саморазвития она заплатила 80 тысяч рублей. По окончании обучения она не получила результат, на который рассчитывала, поэтому потребовала возврата суммы. 

Не дождавшись возврата денег, женщина обратилась с иском в Верх-Исетский районный суд с просьбой о взыскании с ИП Мезенцева А.И. стоимости некачественно оказанных услуг обучения – 80 тысяч рублей, неустойки – 80 тысяч рублей, 50 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Суд посчитал, что ответчик не предоставил истцу полную программу курса до заключения договора и оплаты, нарушив ее права как потребителя. С предпринимателя взыскали 80 тысяч рублей основного долга, 30 тысяч рублей неустойки, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 57 500 рублей штрафа. 

Ответчик обжаловал решение в суде апелляционной инстанции. 

В областном суде не согласились с выводами суда первой инстанции. Изучив материалы дела, суд установил, что: 

✅ предприниматель полностью исполнил свои обязательства по договору;
✅ клиентке был предоставлен доступ ко всем урокам и материалам курса;
✅ ее добавляли в учебные чаты, проверяли домашние задания;
✅ назначали онлайн-созвоны и отвечали на вопросы.

"Истец отказалась от исполнения договора после прохождения курса в полном объеме. Ненадлежащего оказания ответчиком услуг либо оказания услуг не в полном объеме не установлено", — отмечается в решении суда.

Некачественная услуга и разочарование в услуге – разные вещи. Клиент может быть недоволен результатом, но если исполнитель сделал все по договору, это не повод для возврата средств и штрафов. 

Решение Верх-Исетского районного суда было отменено: женщине окончательно отказали в удовлетворении требований.

Бухгалтеры «Роснефти» случайно перечислили в бюджет 94,5 миллиона вместо 934 рублей

В России впервые оштрафовали хозяйку собаки за лужу на клумбе

Романтическое знакомство в приложении обернулось кошмаром для свердловчанки