Екатеринбурженке испортили в химчистке дорогую, но некачественную куртку Calvin Klein

Екатеринбурженка отсудила у химчистки более 45 тысяч рублей за испорченную куртку. Об этом рассказала пресс-служба судов Свердловской области.

Осенью 2023 года екатеринбурженка сдала в химчистку куртку марки Calvin Klein Jeans. Договор на услугу был заключен с ИП Седовой Г. А. При получении вещи она обнаружила серьезные повреждения: скатался утеплитель, произошло отслоение окантовки на рукавах и воротнике, а также отслоилась краска на кнопках. Женщина направила претензию в химчистку, но ответа не получила.

Тогда екатеринбурженка подала иск в Ленинский районный суд Екатеринбурга. Она просила взыскать с предпринимателя двукратную стоимость куртки – 110 532 рубля, стоимость услуг химчистки – 1400 рублей, расходы на экспертизу, компенсацию морального вреда – 50 тысяч рублей, штраф и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Суд отказал в удовлетворении всех требований, так как экспертиза установила, что повреждения на куртке являются следствием скрытых производственных дефектов, усугубившихся после чистки. Нарушений в самом технологическом процессе химчистки не обнаружено.

Истец подала апелляционную жалобу в Свердловский областной суд.  Повторная судебная экспертиза также не нашла нарушений в процессе чистки вещи и оценила стоимость куртки с учетом износа в 19 700 рублей.

Однако апелляционная инстанция установила нарушение со стороны химчистки. При приемке дорогостоящего изделия ответчик не предоставил истцу достоверную информацию об услуге. В заказе отсутствовали сведения о внешнем виде куртки, возможном износе или имеющихся повреждениях. Это лишило потребителя возможности сделать осознанный выбор и отказаться от услуги.

Несмотря на производственный характер дефектов, ответственность за недоведение информации лежит на исполнителе. 

В итоге областной суд частично удовлетворил исковые требования. С ИП Седовой Г.А. взыскана остаточная стоимость куртки – 19 700 рублей, стоимость химчистки – 1400 рублей, расходы на экспертизу – 1677 рублей, на юриста – 5031 рубль, а также компенсация морального вреда в размере 5 тысяч рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя – 13 050 рублей. Химчистка выплатит недовольной клиентке 45 858 рублей.

Отцу подростка, сломавшего руку мальчику, не удалось доказать вину школы

Тимур Родригез подал в суд на бывшую жену, чтобы снизить алименты на детей

Суд смягчил наказание рецидивисту, топившему девушку с цветными волосами в фонтане