Тюменец через суд заставил продать ему айфоны по 5 рублей

В Тюмени покупатель выиграл суд с маркетплейсом, в котором из-за технического сбоя продавали дорогостоящую технику по 5 рублей, пишет "МегаТюмень".

В 2022 году Руслан О. заметил на маркетплейсе необычно низкие цены и заказал 30 единиц техники, включая 20 смартфонов, умные колонки, смарт-приставки и беспроводные наушники – всего за 180 рублей. Однако платформа отменила заказ и вернула деньги: по 5 рублей за смартфоны и по 10 - за остальные гаджеты.

Руслан счёл это нарушением своих прав, так как сделка была юридически заключена. Он подал иск, требуя передать ему оплаченные товары и компенсировать моральный ущерб в размере 50 тысяч рублей. Мировой суд встал на сторону маркетплейса, мотивируя это тем, что договор якобы не был заключен. Апелляционная инстанция также отклонила жалобу. Однако кассационный суд отправил дело на повторное рассмотрение в Тюменский районный суд.

На повторном рассмотрении адвокат Руслана представил убедительные доказательства: кассовые чеки, условия заказа и доставки маркетплейса, публичную оферту продавца. Сделка была завершена, а продавец обязан поставить товар. Большая часть смартфонов предназначалась, по словам Руслана, для подарков родственникам, а не для перепродажи. Он даже составил полный список лиц, которым собирался подарить технику.

Продавец не смог доказать свои домыслы о коммерческих целях покупки. 7 августа Тюменский районный суд обязал продавца передать все заказанные товары за 180 рублей и выплатить Руслану компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, плюс потребительский штраф в 5 тысяч рублей. Решение вступило в силу немедленно, и маркетплейс должен выполнить его в течение недели.

"С моей стороны было непонимание этой несправедливости. Получается, теперь каждый продавец может «играться» с оформленными заказами, вопреки закону о защите прав потребителей", - заявил Руслан "МегаТюмень".

Продавец может подать кассационную жалобу в течение трех месяцев, но, учитывая позицию кассационного суда, шансы на отмену решения невелики.

В России могут запретить пункты выдачи заказов в жилых домах

Невестка заказала игрушку для взрослых, чтобы позлить любопытную свекровь

Ozon без ведома екатеринбурженки потратил все деньги с её карты