Диспетчер МЧС спасла двух девочек из горящего дома в Улан-Удэ. Старшая девочка растерялась, но диспетчер смогла помочь ей принять правильное решение.

7 марта девятилетняя Арюна и её трехлетняя сестра были одни в позднее время, когда загорелся дом. Арюна не спала и увидела в окне яркий свет. Она сразу поняла, что начался пожар, испугалась и впала в панику. Но все-таки смогла позвонить в 112 - в этот момент крыша уже пылала.

Вызов приняла диспетчер Валерия Сидорова. Следующие три минуты она подсказывала Арюне, что делать — пожарным нужно было добираться до места 15 километров. Дети могли не дожить до их приезда.

Пока подразделения МЧС России следовали на место, Валерия Сидорова старалась успокоить ребенка и параллельно узнать больше подробностей, чтобы хоть как-то выиграть время. Счет шел на минуты. Сначала Арюна отказывалась брать сестренку на руки ("она тяжелая!") и вылезать в окно, но затем собралась и все сделала правильно. Дети добрались до гаража, где находился их сосед. Родители девочек вернулись, когда сестры уже были в безопасности.

Причину возгорания установит экспертиза. Oгoнь вcпыxнyл нa втopoм этaжe. Boзмoжнo, зaбыли выключить oбoгpeвaтeль, a в CHT пocтoянныe cкaчки нaпpяжeния. Многодетная семья снимала этот дом, сгоревший дотла вместе с имуществом. Сейчас семья переехала к бабушке. Местные жители собирают деньги, чтобы помочь погорельцам.

МЧС России опубликовало разговор девочки с диспетчером.

В Воронеже девочка побоялась признаться родителям, что вдохнула канцелярскую кнопку

Уволен охранник, который избил дубинкой девочку за нырок под турникетом

Годовалая девочка съела найденную на улице закладку и попала в реанимацию