Почему людям сложно признавать свои ошибки - объясняет эксперт
Почему люди становятся упертыми, даже если их неправота очевидна для всех? Объясняет "Доктор Питер".
В 50-х годах прошлого века в США существовал культ, члены которого верили в конец света. 21 декабря 1954 должен был случиться всемирный потоп. Многие из них уволились с работы, раздали все свое имущество, но 22 декабря ничего не произошло. Тогда сектанты заявили, что мир спасен благодаря их вере.
Американский социальный психолог Леон Фестингер проник в ряды культа. Именно он сформулировал понятие «когнитивный диссонанс» — состояние психического дискомфорта, которое возникает, когда наши идеи, убеждения или знания противоречат друг другу. Наш мозг манипулирует нами, чтобы сохранить психическое здоровье.
«Если человек всю жизнь верил в определенные принципы, столкновение с фактами, которые их опровергают, может вызвать сильнейший стресс. Вместо того чтобы изменить свое мнение, мозг зачастую выбирает более легкий путь — игнорировать новую информацию, искать подтверждение своим убеждениям или даже агрессивно защищать их. Это объясняет, почему людям так трудно признавать ошибки или отказываться от устоявшегося мнения», — рассказывают эксперты Психиатрической клинической больницы № 1 имени Н. А. Алексеева.
Например, человек работает на тяжелой и низкооплачиваемой работе, но не имеет возможности уйти и начинает находить в ней плюсы: „Зато у меня хороший коллектив“, „Мне не нужно думать о сложных вещах“, „Это лучше, чем ничего“. Защитный механизм помогает справляться с трудными обстоятельствами, но в то же время может удерживать человека в некомфортных условиях дольше, чем необходимо.
Психолог Фестингер провел социальный эксперимент: добровольцу дали ряд повторяющихся и скучных заданий. Затем ему нужно было солгать следующему участнику эксперимента, сказав, что задачи были интересными и приятными. Одним за ложь платили 1 доллар, другим — 20. Как и предсказывал Фестингер, те, кому платили доллар, оценивали задачи на высшем уровне. Они испытывали когнитивный диссонанс, так как полученные деньги были слишком малы. Остальные не утруждались в рекламе скучных занятий, считая, что им достаточно заплатили.
«Если человек верит, что он добрый и честный, но однажды совершает поступок, который противоречит этому убеждению (обманывает кого-то, берет чужое без разрешения или поступает несправедливо), мозг тут же начинает искать способы оправдать происшедшее. Таким образом, внутренний конфликт исчезает, и человек продолжает считать себя хорошим, несмотря на противоречивые действия», — говорят психологи.
Когнитивный диссонанс способен влиять на память. Мозг запоминает события не так, как они происходили, а так, как удобнее их воспринимать. В голове всплывают какие-то непреодолимые обстоятельства, из-за которых человек поступил так, а не иначе. Защитный механизм позволяет снизить уровень тревожности.
Врач объяснила, почему в магазинах от людей больше инфекций, чем от собак
