Ответ консультанта:
функция не работала сразу после приобретения или сламалась в процессе пользования холодильником?
если в процессе пользования то была ли отправлена претензия продавцу?
если да есть ли на неё ответ?
сервисный центр в акте ремонта что указал? (гарантийный ремонт и брак заводской или эксплуатационный?)
тут в магазине несколько лукавят главное чтобы поломка была существенной и эксплуатация не возможной сервисный центр может дать заключение что поломка(недостаток) существенный?
в магазин к продавцу обращались писали ли какие либо заявления просили (возврат, ремонт, замену?)
хотите вернуть в магазин и получить деньги? или обменять на аналогичный?
и какой магазин или торговая сеть?
Болотов Антон Аркадьевич, ведущий юрист судебного отдела, ООО Юридическая Компания ЭНСО
11.07.2007
