Вопрос #89280
Здравствуйте. Моя мама купила на рынке электрочайник SALIENT. На рынке ей показали, плеснув немного воды, что чайник работает. Она человек старой закалки – не привыкла обманывать людей и верит в честность других. Принесла чайник домой. Я вскипятила воду, вонь пластмассой была невыносимая, шкала, где указывается количество воды в чайнике, не работает, по стенкам чайника осадок (у нас вода хорошая без осадка). Гарантийный талон отсутствовал, сертификата качества также не было. Мы обратились к продавцу. Принять обратно товар она отказалась, сказав, что мы им попользовались и принесли обратно (полный бред). Естественно, что мы вскипятили воду, для чего тогда покупают чайники? Через несколько дней я обратилась вновь к продавцу с претензией, но претензию она взять отказалась, и расписываться в ней тоже. Работники рынка от подписи тоже отказались, мотивируя свой отказ нежеланием тратить свое время на суд. Продавец отправила нас к предпринимателю, у которого берет чайники. Я обратилась в Роспотребнадзор, где мне предложили написать на нее заявление. У нее проведут проверку, но вернуть деньги можно только через суд. Я отправила заявление в Роспотребнадзор. Была произведена проверка ее деятельности и предприниматель решила вернуть деньги за товар. Но поскольку, она нанесла мне моральный и материальный вред, я хочу обратиться в суд с иском о возмещении вреда. Я живу в другом населенном пункте и мне бы было удобнее обратиться в суд по своему месту жительства, т.к. я имею двух малолетних детей (5 месяцев и 2 года) и надолго оставить их не могу (младший ребенок на грудном вскармливании). Я читала, что есть такое понятие как альтернативная подсудность и данном случае ею можно воспользоваться. Так ли это? Если НЕТ, то может ли суд войти в мое положение и рассмотреть иск по моему месту жительства?
Uly1975, 11.08.2012
