Вопрос #79581
Здравствуйте. Волнует меня вопрос по обслуживанию домофона. 15 апреля пришло извещение ООО "Факториал ЕК" за обслуживание домофонной системы на сумму 223 рубля, которые складываются: вызов мастера 100 р и тариф по домофону 123 р. Сразу возникли вопросы: "Кто и когда вызывал мастера? Мы не вызывали..." и "Что за ООО "Факториал ЕК" со своими новыми условияи?" Внизу квитанции приписка: " абон. плату производить до 10 числа текущего месяца. При не поступлении оплаты до 15 числа абонент может быть отключен от домофонной системы. Включение после погашения долга и оплаты вызова мастера 100 р."
Получается, что печатая квитанции они уже закладывают 100 р. на случай отключения. Потом доставляют квитанции 15 числа текущего месяца. Это умышленно? Чтоб абонент не успел оплатить и взять с него 100 рублей? 19 апреля квитанция была оплачена (за исключением 100 р. за вызов мастера), но домофон успели отключить. Теперь требуют эти 100 р. за подключение. А у нас пол подъезда отключили... каждый по 100 р... Я ничего не понимаю, 4 дня на оплату это так много, чтоб признать нас злостными должниками и отключить?
Чувствую где то обманывают... куда обратиться? Договор ни с кем не перезаключали.
Юруня, 20.04.2011
