Ответ консультанта:
Здравствуйте. Прежеде чем обратиться в суд, обратитесь в комитет по защите прав потребителей. Паралельно, подайте претензию в ЖЭУ, точнее, в организацию, с которой у Вас заключён договор на оказание жилищно-коммунальных услуг, с требованием об устранении нарушений с указанием срока устранения. По истечении срока устранений, указанных в претензии, в случае неисполнения Ваших требований, обращайтесь в суд. Для обращения в суд, кроме искогого заявления "О восстановлении нарушенных прав потребителя взыскании морального ущерба в связи с нарушением исполнителем прав потребителя", необходимо:
- копию своей претензии:
- акт, устанавливающий факт наличия воды в подвале, составленный в присутствии работников ЖЭУ,
- заключение СЭС о наличии посторонних запахов, нарушении требований санитарных правил,
- документы, свидетельствующие о наличии и причинах аллергического кашля у ребёнка. (Результаты анализов крови на вид аллергенов аллергена, заключение врача-аллерголога);
- Также приложите Ваши обращения в СЭС и переписку по нему.
Далее, когда дело будет рассматриваться в суде, можно принести вещи, пахнущие канализацией (косвенное доказательство, для субъективного воздействия на присутствующих в суде - все мы люди). Если у Вас в момент обращения в суд не будет заключения СЭС, в суде Вы можете ходатайствовать о проведении экспертизы на предмет наличия запаха канализации.
Требовать от ответчиков выполнение определённых действий, устраняющих нарушения вы вправе заявлять. Их критерий: относимость, реальность их исполнение, здравый смысл.
Моральный ущерб вы также вправе требовать с ответчика.
Более детально в комитете по защите прав потребителей можно проконсультироваться или пишите на личку с указанием своего электронного адреса. Успехов!
Лесных Эльвира Юрьевна, юрисконсульт, ЕМУП "ОКЖР"
11.05.2007
