Консультации

Вопрос №570

Вопрос #570

Здравствуйте! В марте 2005 года мне подарили сертификат в салон красоты. Сертификат на фирменном бланке-открытке с печатью, но нет ни даты продажи, ни срока действия. При покупке даритель поинтересовался о сроке, на что был устный ответ "да, сколько угодно". В феврале 2006 я обратилась в этот салон с целью воспользоваться сертификатом. Мне было отказано со словами, что такие сертификаты больше не действуют, что введена новая форма и деньги пропали. Вопрос: 1. Все-таки, имею ли я право воспользоваться данным сертификатом?
2. В случае положит п.1, как лучше поступить/куда обратиться, чтобы получить своё?

Заранее спасибо.

Дарья, 02.11.2006

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Дарья.

Конечно мне бы посмотреть на сам этот сертификат, почитать что в нем написано. Если за него платились деньги, то когда и сколько? Есть ли чеки или приходные кассовые ордера? Всё это важно для ответа на ваш вопрос.
Пока, если всё что Вы написали соответствует действительности, срок действия не указан, а деньги уплачены - надо писать претензию в соответствии с Законом о защите прав потребителей. При неудовлетворении оной - идти в суд с иском.

Регистрируйтесь, пишите в личную почту, если вас интересует подробная консультация и составление претензии. Чем смогу - помогу.

Мыларщиков Денис, Начальник юридического отдела, ООО "Енисей"
27.02.2006


	Ваш ник: Ваш e-mail: Ваше сообщение:

Вернуться к списку вопросов