|
Консультации Вопрос №54762
Вопрос #54762
Здравствуйте! Ситуация такая: заказала в ателье пальто, ткань сама покупала. С первой же примерки была недовольна кроем, но меня убеждали что будет все хорошо и когда пальто будет готово, смотреться будет по-другому. В итоге когда приехала получать готовое изделие, очень расстроилась потому что сидело изделие ужасно, а также не правильно скроено(неверное направление ворса ткани). Я сказала что забирать его не буду и попросила ( в письме) возместить убытки. Директор отказывается, говорит "деньги возвращать однозначно не буду, верну тканью" и разговаривает грубо. Поскольку мы не можем придти к мирному соглашению, хочу отстаивать права в суде. Вся инфорация о затратах имеется.Подскажите,какие у меня шансы на успех в судебном разбирательстве?
Tanchora, 27.11.2009
Ответ консультанта: Проблема таких дел в том, что первоначально в договоре не фиксируются условия выполнения работ и услуг, характеристики готового продукта. У вас договор письменный составлялся? В нем описаны технические характеристики пальто? Куда должен быть направлен ворс ткани? Чтобы были доказательства: по договору необходимо было сделать так, а по факту они сделали не так. Если нет этого, то маловероятно доказать. Тел .для справок 268-10-38.
Брусков Павел Витальевич, директор, ООО "Правозащита" 28.11.2009 |
|