Консультации

Вопрос №4920

Вопрос #4920


Какими способами можно воздействовать на ЖЭУ, если они не выполняют работы: 1) по нормальному содержанию подъезда (нет уборщицы более года, на площадках много мусора, нет ни одной лампочки на лестничной клетке); 2) лифтов (из двух лифтов работает только один и тот очень часто ломается, простои длятся по нескольку дней, дом 12-этажный, с коляской не спуститься. Лифтовая служба отсылает к ЖЭУ, т.к. причины поломки лифтов: по осени - это "залило машинное отделение, надо чинить кровлю", по зиме - "нарушен температурный режим - лифты замерзли, надо утеплять подъезд", хотя в прошлом году лифты зимой так не простаивали); 3) больше года ЖЭК не ремонтирует козырек балкона, который протекает, прошлой осенью сказали, что надо ждать до лета, летом ничего не сделали, теперь уже сказали, что работы могут вестись до -11 градусов. В результате уже зима - и ничего не сделано; 4) на верхних этажах практически нет горячей воды, люди вынуждены за свой счет ставить и обслуживать водонагреватели, счетчики воды (никакого перерасчета сам ЖЭК не делает и мер никаких не предпринимает). И вообще, как бороться с хамством и бездействием ЖЭКа и лифтовой службы. Спасибо.

Анна, 02.12.2006


Ответ консультанта:

Добрый вечер, заранее скажу борьба будет долгой. вестись она может только в законном официальном порядке. начинать следует:
1. С обращения письменного, желательно коллективного, с перечислением того что не выплняется и с просьбой предоставить ответ письменный, у Вас должен остаться экземпляр с отметкой о принятити письма.
2. так эе имеется ли договор на оказание данных услуг?
3. так же после получения ответа от ЖЭУ так же письменно вызвать представителей для фиксции данных моментов и составления акта.
4. после чего писать жалобы в администрацию района, города, а так же в прокуратуру.
5. если изменений не происходит то подача жалоб на бездействие начальника ЖЭУ
6. в дальнейшем при наличии договоров квитанций подтверждающих оплату данных не оказываемых услуг подавать в суд на бездействие должностного лица, в идеале можно получить решение суда о необходимости выполнения данных услуг.
7. а уж после этого в случае если ничего не происходит, то возубуждение уголовного дела за невыполенения решения суда.

а все моменты лучше фиксировать письменно, в частности к заявлению в ЖЭК можете написать собственный акт, мы соседи дома №___кв.____ осмотрели то то и то то, так же лучше привлечь людей не проживающих в доме (представителей общественнсти) дабы не обвиняли в предвзятости.
так же хорошее действие имеет заявление в СЭС с просьбой обследовать жилищные условия в доме и состояние придомовой территории (на счёт невозящегося мусора уборщиц итд)

Болотов Антон Аркадьевич, ведущий юрист судебного отдела, ООО Юридическая Компания ЭНСО
14.12.2006


Ваш ник: Ваш e-mail:
Ваше сообщение: