Ответ консультанта:
Здравствуйте.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона РФ "О защите прав потребителей", -
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Вы вправе обратиться в суд с заявлением, содержащим одно из вышеизложенных требований.
Если остались вопросы или возникли новые - звоните 8903 085 20 85.
Коваль Александр Павлович, управляющий партнер, правовая компания
26.07.2009
