Ответ консультанта:
Здравствуйте! В соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Таким образом, если Вами не пропущен 14-дневный срок для взврата, Вы вправе обменять товар, так как этикетки (фабричные ярлыки) Вами сохранены и остальные условия возврата тоже соблюдены. Если срок пропущен, тогда сложнее. Но попробовать можно, указав уважительную причину пропуска срока (отъезд, болезнь, командировка и пр.) Если остались вопросы или возникли новые - звоните 8903 085 2085.
Коваль Александр Павлович, управляющий партнер, правовая компания
13.05.2009
