Вопрос 18342 - 0 - консультации на UMAMA.RU

Вопрос #18342

Здравствуйте, вапрос такой! В начале марта купила демисезонные сапоги. Числа с 15 марта начала носить. Передвигаюсь на машине, одевала раз 10. Обнаружила сегодня утром дыру, между швами был маленький допуск. Гарантия с 1 апреля. НО из за машины у меня стерлась краска на правой пятке сапога. Имею ли я право вернуть их, в таком виде? И если сапоги мне очень нравятся, могут ли они их за свой счет отремонтировать?.

1981 BezdnaV, 04.04.2008

Ответ консультанта:

да, можите сдать продавцу, и потребовать устранения дефекта, если он конечно не является потребительским, продавец обязан осмотреть товар, при необходимости произвести экспертизу. а так если нормально объяснитесь и договоритесь думаю проблем не возникнет.

Болотов Антон Аркадьевич, ведущий юрист судебного отдела, ООО Юридическая Компания ЭНСО
04.04.2008

Вопрос №18342