Вопрос №1547

Вопрос #1547

Здравствуйте! Увлажнитель воздуха, купленный в декабре, сломался через 2 недели. После ремонта опять идентичная поломка. Сервис во второй раз отказывался ремонтировать, мотивируя это тем, что увлажнитель вскрывали – повредили элемент, поэтому он сломался, что еще в первый раз ремонтировали «по доброте душевной», хотя не должны были – вина наша. На самом деле, сначала сломался увлажнитель (ночью запахло горелой проводкой), во второй раз также. Его не вскрывали, даже не знаем, как это делается. Уговорила сервис поставить увлажнитель на прогон – проверить автоматическое отключение (увлажнитель ломался ночью, когда заканчивалась в нем вода, хотя есть функция автоматического отключения), поставили – проверяли в течении 1,5 мес., отремонтировали, по телефону мастер сказал, что сломана была микросхема – в ней все выгорело, не по нашей вине, что хорошо сделали и больше не сломается. Теперь вопрос – могу ли я отказаться от такого увлажнителя – у него изначально был брак в микросхеме, а сервис менял только пьезо-элемент (увлажнитель ультразвуковой)? Прошло 4 месяца после покупки, реально пользовались – 1 месяц, все остальное время – в ремонте (все сроки в гарантии указаны). Собираюсь на этой неделе идти в магазин, т.к. увлажнитель привезти должны из сервиса, что я им могу предъявить – заявление, закон, имею ли право? Заранее спасибо.
С уважением, Юлия.

momo, 02.11.2006