Вопрос #8838
Очень требуется помощь!
Ситуация такая.Мы сдали в ремонт сотовый телефон по гарантии. Его отправили в Москву, так как он гарантийный.Прошло 2.5 месяца.Сегодня пришло сообщение. что можно забрать телефон...без ремонта.
Я позвонила , спросила, почему без ремонта?
Ответили так, что предприятие изготовитель не поставляет нужных деталей для ремонта, хотя они неоднократно подавали заявку на эти детали. Другие, не фирменные детали, они не имеют ставить право. И в то же время телефон не относится к неподлежащему на ремонт телефону.
Что делать?
На данный момент гарантийный ремонт уже закончился(фактически, по документам, если не считать, что он должен продлиться на время ремонта)
Как правильно поступить?
Понимаю, что нельзя телефон забирать просто так...но как?
Подскажите, пожалуйста.
С уважением. Наталья.
Наталья г.Екатеринбург., 26.06.2007Ответ консультанта:
тут обращение у комитет по защите прав потребителей или в суд. лучше в суд. телефон сдан как я понимаю во время гаранти, раз нет каких то деталей те признано что поломка по вине производителя, а не потребителя? или не так? а если так то Вам должны возместить стоимость телефона. а так же наложить штраф на продавца, а так же если у Вас будет представитель то возместить и судебные расходы на него
26.06.2007
Вопрос #8846
Добрый день! Я вступила в права собственности 1/2 квартиры, но в ней не проживаю и не прописана. Другая 1/2 принадлежит моему отцу-пенсионеру. Вопрос:как нам осуществлять комм-ые платежи? Какие теперь мои обязанности по оплате своей доли?
pingvin, 27.06.2007Ответ консультанта:
сейчас платежи на кого приходят?
а так есть несколько вариантов:
1. оплачивайте всё как есть
2 пусть оплачивает проживающий
3 разделите платежи на двоих.
28.06.2007
Вопрос #8857
Добрый день! Вопрос по квартире. Когда-то мои дедушка и бабушка написали завещание на меня, отдельно каждый на свою долю, теперь дедушки нет и вторая половина квартиры перешла бабушке. Нужно ли отдельно оформлять завещание на вторую долю квартиры, чтобы она также в будущем перешла мне? Спасибо!
Алексей, 28.06.2007Ответ консультанта:
бабушка была собственницей половины, а стала целого, и если Вы не единственный потенциальный наследник то лучше сделать новое завещание на всю квартиру
28.06.2007
Вопрос #8858
Сотрудница вышла замуж, полис ей ещё не поменяли, ей нужно идти в больницу. Могут ли её принять со старым полисом?
Вероника, 28.06.2007Ответ консультанта:
думаю да показывает полис документ со старой фамилией)
28.06.2007
Вопрос #8860
добрый день! У нас не зарегестрированный брак, мой гр. супруг установил отцовство над нашей дочкой (ей 10 мес.). Соответственно, фамилия у нее отцовская. Мы хотим прописать ее в квартире папы (я прописана в своей квартире). Скажите, не будет ли в связи с этим у отца больше прав на ребенка в случае прекращения наших "семейных" отношений? спасибо
елена, 28.06.2007Ответ консультанта:
нет. родители по закону имеют раные права, и в случае ближайшего прекращения "семейных" отношений и в дальнейшем как правило ребёнок остаётся с матерью
29.06.2007
Вопрос #8867
Сосед в моё отсутствие выкорчевал 15-летнюю берёзу на моём участке. Думал,я не замечу,т.к. она росла в "хороводе" ещё с 5 берёзами на середине участка и никому не мешала. Какие меры воздействия можно применить к нему,кроме обращения в милицию? В каком размере он должен возместить ущерб?С уважением,Наталья Владимировна
Наталья, 28.06.2007Ответ консультанта:
такс) берёза у нас если я правильно понимаю частной собственностью не является, но то что она была на Вашем участке это плюс. наказание обращаться в милцию ответственность по ст.8.28 (штраф)
Ущерб Вам: да будет, в судебном порядке если докажите ущерб, стоимость берёзы, и расходов по её содержанию а так же моральный ущерб Вам в следствии незаконной её вырубки.
28.06.2007
Вопрос #8870
Приобретаю квартиру в ипотеку. Собственником квартиры являются оба ссупруга, но в квартире также прописан несовершеннолетний ребенок.
Банк настаивает на том, что бы на сделку в квартире некто не был прописан, а выписаться некуда, так как они сами приобретают другую квартиру.
Ответте, пожалуйста, обоснованны-ли требования банка? Есть-ли выход из этой ситуации?
Ваше имя, 28.06.2007Ответ консультанта:
обращайтесь в другой банк, да в банке естественно хотят необременённой квартиры тут Вам решать участвовать в такой сделке или искать себе квартиру где нет несовршеннолетних
28.06.2007
Вопрос #8878
Добрый день нужна ваша помощь.Ситуация следующая. В начале 2007 года мы преобрели автомобиль с пробегом 50000 км...недавно обратились в сервис официального диллера на гарантийный ремонт,на что нам ответили что пробег нашего автомобиля на конец 2006 года составлял 85000 км....возможно ли привлечь к ответственности бывшего владельца автомобиля который так сказать" скрутил" счетчик и дал нам ложную информацию об авто? И как это сделать? Заранее спасибо.
Vilena, 29.06.2007Ответ консультанта:
можно, но сложно ибо он был единственным владельцем иди были до него? ( до того кто продал Вам?) если да то простой ответ: скрутили до меня и всё. на качество а.м. это как то повлияло? даже если владельца не было другого то ответы из серии: давал машину другу (друзьям) поездить может быть они скрутили итд.
и привлечь к ответственности что Вы имеете в виду?
29.06.2007
Вопрос #8882
Добрый день нужна ваша помощь.Ситуация следующая. В начале 2007 года мы преобрели автомобиль с пробегом 50000 км...недавно обратились в сервис официального диллера на гарантийный ремонт,на что нам ответили что пробег нашего автомобиля на конец 2006 года составлял 85000 км....возможно ли привлечь к ответственности бывшего владельца автомобиля который так сказать" скрутил" счетчик и дал нам ложную информацию об авто? И как это сделать? Заранее спасибо.
Vilena, 29.06.2007Ответ консультанта:
можно, но сложно ибо он был единственным владельцем иди были до него? ( до того кто продал Вам?) если да то простой ответ: скрутили до меня и всё. на качество а.м. это как то повлияло? даже если владельца не было другого то ответы из серии: давал машину другу (друзьям) поездить может быть они скрутили итд.
и привлечь к ответственности что Вы имеете в виду?
29.06.2007
Вопрос #8881
Добрый день нужна ваша помощь.Ситуация следующая. В начале 2007 года мы преобрели автомобиль с пробегом 50000 км...недавно обратились в сервис официального диллера на гарантийный ремонт,на что нам ответили что пробег нашего автомобиля на конец 2006 года составлял 85000 км....возможно ли привлечь к ответственности бывшего владельца автомобиля который так сказать" скрутил" счетчик и дал нам ложную информацию об авто? И как это сделать? Заранее спасибо.
Vilena, 29.06.2007Ответ консультанта:
можно, но сложно ибо он был единственным владельцем иди были до него? ( до того кто продал Вам?) если да то простой ответ: скрутили до меня и всё. на качество а.м. это как то повлияло? даже если владельца не было другого то ответы из серии: давал машину другу (друзьям) поездить может быть они скрутили итд.
и привлечь к ответственности что Вы имеете в виду?
29.06.2007
