Вопрос #7671
Имеем ли мы право записать на диктофон разговор с инспектором отдела образования по поводу наличия места детском саду?
Дед, 25.04.2007Ответ консультанта:
ну и если чиновник согласиться то конечно, если желаете документально все оформить ( диктофон цифровой или плёночно-касетный) надо писать заявление на имя чиновника: можно ли записать беседу приёма состоящуюся тогда то тогда то на диктофон марки ...серийный номер....
в том случае если даст такое согласие на письменное заявление тогда как доказательсвто в суд можно будет предъявить)
26.04.2007
Вопрос #7672
купили сотовый телефон, на 14 день эксплуатации выяснилась неисправность телефона и нам предложили в магазине отправить телефон в сервис центр.
в течении 25-30 дней его отремонтировали и привезли обрано в магазин.
при его получении выяснилось что с ремонта телефон пришел с повреждением корпуса. я написал претензию на замену телефона или возврата денег на имя сервис центра.
на что я могу расчитывать?
Александр, 25.04.2007Ответ консультанта:
) вы сами определили в претензии на замену или на возврат денежных средств, на это и можете расчитывать, скорее всего Вам заменят сотовый телефон, в случае несогласия можете требовать возврата денежных средств, но тут могут возникнуть нюанс того что вы выбрали как средство защиты себя как потребителя замену или деньги, на выбор продавца получается, а сейчас ждать что Вам вернут телефон или деньги.
26.04.2007
Вопрос #7672
купили сотовый телефон, на 14 день эксплуатации выяснилась неисправность телефона и нам предложили в магазине отправить телефон в сервис центр.
в течении 25-30 дней его отремонтировали и привезли обрано в магазин.
при его получении выяснилось что с ремонта телефон пришел с повреждением корпуса. я написал претензию на замену телефона или возврата денег на имя сервис центра.
на что я могу расчитывать?
Александр, 25.04.2007Ответ консультанта:
в случае не согласия или дальнейших претензий обращаться в комитет по защите прав потребителей или в суд
26.04.2007
Вопрос #7673
Я, дедушка, записался на прием к главному специалисту по дошкольному образованию. Маме некогда, мы совместно проживаем и поэтому я иду на прием. Цель посещения узнать о возможности получения путевки в детский сад в этом году.
Какие документы мне надо предоставить для подтверждения, что я отстаиваю интересы данного ребенка.
Дед, 26.04.2007Ответ консультанта:
если возникает сомнение у чиновника что дедушка может интересоваться по поводу дел внука, мама может оформить на Вас доверенность что Вы имеете право и она Вам доверяет решать данные вопросы ходить на приём к токому то чиновнику в такую то организацию, доверенность следует заверить у ноариуса, для этого маме с Вашими паспортными даными следует обратиться к нотариусу и оформить доверенность, после этого Вы приходите на приём с доверенностью и копией копию можете оставить чиновнику для его отчётности.
26.04.2007
Вопрос #7678
Расскажу Вам свою историю. Обучалась в школе НОУ "Авто-Лада" , что на ясной 20, либо в пионерском поселку есть еще у них классы. настало время экзаменов! сдала наша группа внутренний экзамен по ПДД (правила), потом, как путевые, сдали вождение. Приходим, значит, на экзамен в ГАИ. А нам говорят: вы все недопущены, вы не сдали внутренний экзамен по ПДД, который был ... (и называет совершенно произвольную дату) МЫ В ШОКЕ!!! Звоним директору НОУ "Авто-Лада", он нам: идите на ..., вы вообще все недопущены! Степень нашего возмущения не смогу сейчас Вам описать! Вообщем, дальше мы все за доп. плату пересдавали не понятно на каком основании этот ... экзамен, дело затянулось еще на 2 месяца! Такие дела, ааааа, чуть не забыла, обязательно перед каждым экзаменом брать доп. занятие за 1000 рублей, иначе не сдашь! естественно, о чеке и речи быть не может! Подскажите как защитить права, ведь никаких доказательств на руках нет!
Олеся, 26.04.2007Ответ консультанта:
то что доказательств нет, допустили сами) надо требовать отчётный документ, чек, приходно - кассовый ордер итд, а по поводу пересдачи обращаться письменно для получения ответа на каком основании произхошло? как в образовательное учреждение так и в гаи. если все страдали то лучше коллективное обращение.
так же можете обратиться с жалобой в вышестоящую организацию ( как она правильно называется я не помню, но в школле данная информация должна быть) а так же с жалобой в прокуратуру и в налоговую о том что взымаются дененжные средства без выдачи каких либо документов подтверждающих их принятие.
и опять же целькакая Ваша, что хотите достигнуть? возврат денег, моральное удовлетворение? что то иное?
26.04.2007
Вопрос #7687
Тогда продолжение вопроса 7671
Я понял, для суда не годится. Ну нам пока это и не надо.
Могу я эту информацию распространять в интернете, передавать знакомым, журналистам?
Дед, 26.04.2007Ответ консультанта:
разрешено всё чо не запрещенно, а какая там информация? что вы имеете в виду?
так же имейте ввиду что на Вас данным лицом мб подан иск о защите чести достоинства деловой репутации если это так или иначе его порочит, тут всё зависит от характера информации.
26.04.2007
Вопрос #7697
Отец моего ребенка получает официально 4тысячи,а не официально 15(это писали в газете). Могу ли я позвонить туда и узнать правда ли такая зарплата 15 и записать этот разговор на телефон? Куда потом с этим обращаться? И будут ли высчитывать от неофициальной зарплаты алименты?
Настена84, 26.04.2007Ответ консультанта:
На алименты Вы подавали? запись телефонного разговора для суда доказателсьтвом являться не будет.
если не обращались о взыскании алиментов, необходимо обращаться в суд, по поводу сумм с которых будет взыскиваться алименты, там газета будет доказательством если конкретно указанно что отец получает именно данные суммы.
а так если будут официальные подтверждения зп в 4 тысячи то алименты будут взыскиваться с них.
при обращении есть возможность взыскания в твёрдой денежной сумме.
26.04.2007
Вопрос #7693
У меня такой вопрос: дочери сейчас 3 месяца, пол месяца назад сдавали общие анализы крови и мочи бесплатно, сегодня была на приеме, оказалось что анализ мочи плохой, сказали пересдать. А дали уже платное направление. Законно ли это? Такая же ситуация с анализом крови на биохимию, повторно дали направление платное, заплатила 180 руб. Что теперь мне за каждый анализ денежки платить придеться?
Полинчик, 26.04.2007Ответ консультанта:
письменное обращение в лечебное учреждение с вопросом на каком основании взымают денежные средства за анализы в целом и с Вас в частности, после ответа можно будет говорить о законности взымания или незаконности.
26.04.2007
Вопрос #7701
Я по вопросу #7697. Исполнительный на руках.Когда я подавала на алименты мне сказали,что я не могу взыскивать деньги в твердой денежной сумме. Как мне подать заявление на рассмотрение. Чтобы получать алименты в твердой денежной сумме? Не официальная зарплата 15,есть доказательство.
Настена84, 26.04.2007Ответ консультанта:
в твёрдой денежной сумме только по решению суда.
26.04.2007
Вопрос #7714
Я по вопросу #7701. А как это сделать? Я про решение суда. Моря обращаться в суд? И какие доказательства предоставить? И еще могу ли я,чтобы он платил алименты на моё содержание?Брак не заключали.
Настена84, 27.04.2007Ответ консультанта:
на ваше на каких оснвоаниях? если брака не было, ибо Вы ему никто получается. а по поводу твёрдой денежной суммы, вы когда получали решение по процентному соотношению? а так общий порядок писать так же как на процентные алименты, доказательства те же, мотивировка что оф зп маленькая, а чёрная большая и для защиты материальных интересов ребёнка желаете в твёрдой денежной сумме алименты.
27.04.2007
