Вопрос #74318
Добрый вечер! Меньше года назад в Эльдорадо приобрела холодильник, в котором перестала охлаждать холодильная камера, пока ждали запчасти, перестала морозить холодильная камера. Холодильник забрали в ремонт. В требовании указала провести проверку качества холодильника в моем присутствии и вернуть мне деньги, и предоставить онологичный во временное пользование. Отказали, сказали ждите 45 дней до устранения неисправностей. Приехала забирать холодильник из ремонта, увидела вмятину на боковой стенке. Отказалась забирать, написала новое требование, чтобы вернули деньги. Через 11 дней зам.директора подписал требование на ОБМЕН. Говорят, приходите завтра, встречайтесь с директором. А если и завтра директор откажется выплачивать деньги? Какие мои действия? С Уважением, Татьяна.
Осьминожка, 09.11.2010Ответ консультанта:
Обращаться в суд за защитой прав потребителя.
10.11.2010
Вопрос #74400
Здравствуйте! В 4 - х комнатной квартире 3 сособственника. Квартира бабушкина, младший сын требует деньги за свою долю, либо он продаст ее чужим людям. У меня вопрос : может ли он продать долю без "выдела" ( не знаю как точно называется, когда на документах расчерчена каждая доля)?
777, 11.11.2010Ответ консультанта:
Долю отдельно продать можно, с условием уведомления о продаже иных собственников, т.к. они имеют преимущественное право покупки. В данном случае продажная цена доли д.б. менее рыночной, для того, чтобы ее купили. Теоретически новый собственник доли имеет право заехать в квартиру и жить в определенной комнате, договорившись с другими собственниками, либо в суде бном порядке закрепить за собой право пользования какой-либо комнатой.
13.11.2010
Вопрос #74859
Здраствуйте! поогите пожалуйста разобраться: хотим продать приватизированную квратиру, которая в собственности менее 3 лет, за 2,5 млн, сколько мы должны будем заплатить налог? 13 % с 2,5 млн, или с 1 млн?
другдругин, 23.11.2010Ответ консультанта:
13% с 1,5 млн.руб.
25.11.2010
Вопрос #74786
Здравствуйте, подскажите как мне действовать?
Ситуация такова: летом благоустраивали балкон, в ходе работы было указано мастерам на то, что обшивка высоко (мы смотрели с эстетической стороны, звонили даже директору, который ответил чтоб не мешали работать, ребята все сделают как надо, а оказалось что это сейчас и повлияло на дискомфорт)а сейчас выявили недостаток-дует. Телефон мастера недоступен.
Договор простенький, но есть пункт : "если при сдаче работы или после (в течение 12 месяцев) будут обнаружены какие либо дуфекты, то Подрядчик обязуется исправить их согласно рабочему расписанию без дополнительной оплаты."
Куда мне обратиться, что написать и кому? может претензию или заявление. Чтоб результат был по-быстрее, зима пришла, детки на полу играют...
Спасибо
superkr@sotk@, 20.11.2010Ответ консультанта:
Пишите претензию в адрес Подрядчика, указывайте на недостатки, срок для ответа на претензию. Если ответа не будет, либо ответ отрицательный - подавайте исковое заявление в суд о защите прав потребителя.
25.11.2010
Вопрос #74890
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у моего мужа второй брак, в первом браке есть ребенок 3 года, алименты он выплачивает 1/4 от з/платы, бывшая жена сейчас тоже официально замужем. У нас родился ребенок, сейчас 3 месяца. Может ли он подать заявление в суд на уменьшение размера алиментов или освобождения от них вообще. А если я тоже подам на алименты то по скольку процентов мы с ней будем получать? Еще муж прописан в другом городе если что в какой суд ему необходимо обратиться?
noy29, 24.11.2010Ответ консультанта:
На 1 ребенка алименты 1/4 от заработка и (или) иного дохода, на 2 детей 1/3 (т.е. по 1/6 на каждого ребенка).
Таким образом, вполне реально снизить размер алиментов.
Подсудность - по месту жительства ответчика.
25.11.2010
Вопрос #74888
Здравствуйте! Подскажите,я сейчас замужем 2 года (до этого проживали вместе 3 года) ОТ прошлого брака есть ребёнок 7 лет.Отец платит неофициально алименты и не всегда.С ребёнком видится редко и то забрал его привёл пьяный.В школе его никогда не видели.Нынешний муж занимается ребёнком,ходит на собрания,водит в школу.Он не против его усыновить.Как нам это сделать? КАК можно лешить отца прав? А что можно зделать если он сам сагласится отказатся от ребёнка? Заранее спасибо!
РОСТОВСКАЯ, 24.11.2010Ответ консультанта:
Статья 69 СК РФ
Лишение родительских прав
Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они:
уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов;
отказываются без уважительных причин взять своего ребенка из родильного дома (отделения) либо из иного лечебного учреждения, воспитательного учреждения, учреждения социальной защиты населения или из аналогичных организаций;
(в ред. Федерального закона от 24.04.2008 N 49-ФЗ)
злоупотребляют своими родительскими правами;
жестоко обращаются с детьми, в том числе осуществляют физическое или психическое насилие над ними, покушаются на их половую неприкосновенность;
являются больными хроническим алкоголизмом или наркоманией;
совершили умышленное преступление против жизни или здоровья своих детей либо против жизни или здоровья супруга.
Лишение родительских прав производится в судебном порядке.
25.11.2010
Вопрос #74879
Здравствуйте.Я развелась с мужем в 2005 году,дочери 10 лет.На алименты не подавала,просила,что б сам платил,но ничего не дождалась.Я,дочь и бывший муж прописаны в московской области,но мы с дочкой год назад переехали в Сочи (по семейным обстоятельствам),у меня имеется временная регистрация.Подскажите,пожалуйста,могу ли я подать на алименты по своему месту регистрации,а не прописки,и нужна ли для этого временная регистрация ребёнка?И какие документы мне нужно для этого собрать?Спасибо заранее.
NataliSochi, 24.11.2010Ответ консультанта:
На алименты вы можете подать по своему месту жительства.
К исковому заявлению прикладываете св-во о рождении ребенка, св-во о регистрации брака, документ, подтверждающий, что ребенок фактически проживает с вами, данные о том, где отец ребенка проживает, работает.
25.11.2010
Вопрос #74817
Здравствуйте, планируем с мужем купить 1-комн.кв., За 1500000 руб. С моей стороны 1 миллион, с его 500 тыс.руб. В каких долях можно оформить доли?
Mila mama, 21.11.2010Ответ консультанта:
2/3 доли в праве собственности вам и 1/3 доли в праве собственности мужа
25.11.2010
Вопрос #74855
здравствуйте. меня беспокоит вопрос: я работаю неофициально(без трудового договора,есть только договор о полной материальной ответственности) сейчас на 6-ом месяце беременности,меня хотят уволить,законно ли это? и действует ли тк рф на неофициально работающих людей?
hooliganka666, 23.11.2010Ответ консультанта:
Нужно изучить договор о полной материальной ответственности, но уже его существование подтверждает, что вы работаете у данного работодателя, так что в случае увольнения, либо отказе в выплате пособий, обращайтесь в инспекцию по труду.
А договор нужно хранить у себя (подлинник), как доказательство.
25.11.2010
Вопрос #75054
Здравствуйте! в данный момент я сужусь с ЖКХ, Дело в суде. На первом слушанье я объявила соему ЖКХ жилищно коммунальное хозяйство), помимо долгов которые они должны с меня списать, но и моральную компинсацию, за всю мою бегодню в течении года по разным инстанциям, с отпрашиваниями с работы и т.д., ЖКХ сразу откланило мою моральную компинсцию, они правы или нет, и как доказать.
vecna, 29.11.2010Ответ консультанта:
Ваше право заявить о компенсации морального вреда, право ответчика - возражать. Принимает решение суд в соответствии с доказательствами, имеющимися в деле.
Статья 15 Закона о защите прав потребителей
Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
02.12.2010
