Начальник кричит постоянно

Вот так мне повезло с начальством. Орет постоянно по поводу и без. Чаще всего потому, что получил выговор от непосредственного руководителя, который орет так, что слышно на улице, в любом кабинете предприятия.
На днях начальник натворил делов по крупному, неверно закрыл табель работнику. Работник естественно пришел с вопросом, почему закрыли меньше смен и часов, чем было отработано фактически. Начальник не знал как ответить на столь затруднительный вопрос, и просто наорал в красках, размахивая руками, покрывшись пятнами по всему лицу. ) Вот как работать с таким руководством? По любому вопросу, проблеме - ор, смачный и красочный, аж жуть.

Спросите его спокойным голосом: Иван Иванович, а что вы кричите на меня? Здесь глухих нет. Орет, значит, позволяете чтобы на вас орали

Анонимный никнэйм,
Да в том то и дело, что я спокойно спрашивала, почему Марьванна кричит. Та в ответ "ачо?" и дальше в ор. У нас начальник тот редкий экземпляр, который не имеет должного образования и опыта для работы в нашей сфере. Поэтому копирует поведение руководителя. Причем, копирует не только стиль общения, но и образ, прическу и стиль одежды. )

налейте в любую емкость воды и поставьте, день пройдет, воду вылейте, налейте новой! помогает реально, сама не верила, пока не проверила!))) орать перестанет) вода забирает плохую энергию

ой, у меня начальник тож орет, когда нервничает. надо что-то срочное сделать. она поорет, потом норм человек. но как только аврал, так не может сдерживать свои нервы. особенно когда приходится вместе работать. но я тогда предлагаю разбежаться по кабинетам, и там по отдельности все сделать чаще помогает.

Таких легко в стойло ставить. Я по-разному это делала. Одному тихим вкрадчивым голосом сказала, чтоб орал он впредь только на своих жену и кота, а на меня не смел.
Можно сообщить, что когда он орёт, вы сильно пугаетесь, а когда сильно пугаетесь, вы ссытесь немедленно

Жгучий лайм,
Я вот не могу игнорить. ( Я еще потом переживаю дооолго, месяцами. ( злопамятная или как это называется, но помню все случаи ора начальства в мою сторону.

И у меня кричит. На него тоже кстати вышестоящее руководство кричит. По-моему он уверен, что накричав на нас, наша производительность мгновенно увеличится. А по мне так это отголоски чего-то советского, люди по-другому не умеют эффективно управлять коллективом, вот и орут. Начальники уже возрастные, молодые не орут

Аноним автор темы: злопамятная или как это называется,

Это называется заниженная самооценка

Аноним: отголоски чего-то советского,

крепостного права это отголоски

железный Феликс,
Возможно, вы и правы. (
После таких оров моя самооценка падает сильно. Потом обдумываю все, и понимаю, что какая-то Марьванна способна своим ором меня загнать в угол и кааайфовать после. ( Поэтому в этот раз в ситуации с табелем старалась зеркалить поведение начальницы, руководству сообщила, путем докладной. Начальнице попало так хорошо. ) И вообще коллектив уже настроен выжить начальницу, все ее недоработки, оры и т п, решили фиксировать докладными на имя руководства. А поскольку начальница орет постоянно, да и кАсячит тоже, то докладных будет мнооого. Но вот незадача - начальница лучшая подруга руководителя, так и попала на эту должность.

наш шеф тоже холерик, редко но бывает орет (в основном на мужиков косящих под склероз и маразм). Но чаще просто лапочка) если не доставать проблемами по работе.
Основной мой рецепт: не смотреть в глаза, не орать в ответ или молча слушать, и просто думать в это время об чем-нибудь приятным

погуглите рецепты. Удачи!

Как обезопасить свою нервную систему при психологическом прессинге со стороны руководства, что делать, если начальник постоянно кричит, мы спросили у руководителя московского психологического тренингового центра PsyExLab Галины Тимошенко, которая дала ряд практических рекомендаций.

Ваше оружие в борьбе с агрессией – вежливость, ручка и блокнот
Я записываю
Если ваш шеф склонен к неуправляемому гневу, носите с собой блокнотик и ручку. Как только он начинает кричать, вежливо говорите: "Я записываю. Итак..." Ваша задача – замедлить темп речи агрессора. Задавайте вопросы, просите повторить. Как только человек понимает, что его слова фиксируются, он начинает контролировать свою речь. А значит, уровень его гнева снижается.

При этом вы можете иногда прервать слишком эмоциональную речь: "Помедленнее, пожалуйста, я записываю", "Извините, я не совсем поняла, что вы имеете в виду", "Повторите, пожалуйста", "Я хочу убедиться, правильно ли я вас поняла". Разгневанный человек начинает думать, более четко формулировать свои претензии.
Назовите по имени

Для любого из нас самое приятное – слышать свое имя. И порой остановить разгневанного человека могут только многократные обращения к нему. Если на вас кричит начальник, то спокойно, не менее трех раз, а лучше семь, окликните его, прерывая поток обвинений: "Иван Иванович!" Это поможет ему в прямом смысле прийти в себя.

Такого человека, как маленького ребенка, надо отвлечь. Даже если он это почувствует и скажет что-то типа: "не прерывайте меня", он уже осознает, что ведет себя неприлично. Но работает в этой технике только произнесение имени. Если вы будете говорить: "Ну послушайте меня", "Да я только..." – это распалит шефа еще больше.
С точки зрения мухи

Если вам устраивают разнос, и вы понимаете, что этот поток бессмысленно останавливать, попробуйте увидеть сложившуюся ситуацию, например, с позиции мухи, ползающей по потолку. Где-то там, внизу, суетятся какие-то люди, производят много шума, а у вас свои заботы, свои проблемы и радости. Воспринимайте этот крик как бушевание стихии за окном.

Представьте, что шеф выглядит не так, как обычно
С сачком и в панамке
Если страх совершенно парализует вас, примените эту сильнодействующую технику. Представьте, что ваш противник, кричащий и оскорбляющий, одет не в костюм с дорогим галстуком, а в нелепую панамку, рваные тапки, и в руках у него сачок для ловли бабочек.

Помните, какой комичный эффект производит Никулин в "Бриллиантовой руке", когда произносит свой патетический монолог: "Ты – мать моих детей!..", расхаживая в семейных трусах. Можете представить своего начальника с лицом какого-нибудь комического артиста. На кого он больше похож – на Фернанделя, Луи де Фюнеса, Чарли Чаплина, Вицина или Моргунова? Дело в том, что если какой-то объект вызывает смех, мы не можем его бояться. Но тут главное – не рассмеяться в лицо своему шефу.
Заезженная пластинка

Заготовьте заранее какую-нибудь нейтральную фразу, например: "Давайте поговорим об этом позже". И какие бы претензии вам ни предъявлял начальник, какие бы провокационные вопросы ни задавал, как бы ни старался задеть ваше самолюбие, повторяйте все время: "Я понимаю, что вы сердитесь, но давайте поговорим об этом позже". Как правило, после четвертого-пятого повтора энергия агрессора иссякает: ему надо придумывать новые и новые аргументы, а вы повторяете одно и то же.
Разумная самокритика

В ответ на критику начальства вы условно соглашаетесь, что были неправы. Причем делать это надо серьезным, спокойным тоном, не допускающим никаких слов самоуничижения, не оправдываясь и не прибегая к самобичеванию. Ключевая фраза: "Возможно, я неправа".

На гневные выпады начальника вы можете ответить: "Да, возможно, я неправа, и мне еще есть над чем поработать".
«А что еще у меня не так?»

Этот прием хорошо применять, когда на вас нападают исподтишка. Допустим, критикуют не прямо, а намеками. Чаще всего к этому методу скрытой агрессии прибегают женщины: "Между прочим, кто-то вообще на работу не торопится...", "А кое-кто предпочитает часть дел переложить на коллег..."

Если вы уверены, что речь идет о вас, вы можете отреагировать двояко. Например, притвориться толстокожей и "не понять", что имеют в виду именно вас. Или, наоборот, после каждой такой шпильки спрашивать: "А что еще у меня не так? А в чем еще я неправа?" Постарайтесь произносить эти слова без иронии, без сарказма, совершенно нейтральным тоном. Агрессор и так поймет, что вы разгадали его намерение и не собираетесь становиться жертвой его игры.

«И вас вылечат...»

Представьте себе, что вы – психиатр или биолог, изучающий повадки диких зверей. И, исходя из этой роли, наблюдайте за проявлением гнева вашего начальника. Отмечайте для себя, сильно ли покраснело его лицо, как блестят глаза, какие позы он принимает, чтобы испугать вас. Таким образом вы абстрагируетесь от направленной на вас агрессии, а значит, и снижаете уровень своего беспокойства. Психологи, изучающие поведение жертв, отмечают, что нападают в основном на тех, кто боится. Если начальник обнаружит, что его гнев не вызывает нужных ему чувств, он скорее всего отступит.

Пусть все у всех будет хорошо!
Все будет хорошо!
Если вы попали под шефский гнев на собрании и не можете ничем ответить, представьте себе, что очень скоро все это кончится: и собрание, и крик, и претензии, и обвинения. Придумайте, как эта ситуация могла бы завершиться с пользой для всех – и для вас, и для коллектива, и для начальника.
Допустим, из-за того, что вы вовремя не послали нужную бумагу партнерам, ваша фирма чудом избежит краха, вас повысят в должности, а шеф увеличит свои доходы. Вот он сейчас кричит, ругает вас и еще не подозревает, как в скором времени будет вас благодарить. Представлять хороший исход надо именно для всех участников. Если вы будете думать, что у начальника сейчас дом горит, у вас возникнет неосознанное чувство вины, которая потом выльется в необъяснимую тревогу. А так... пусть у всех все будет хорошо!

Как нельзя вести себя с человеком, находящимся в гневе:
Защищать себя: «Да вы меня просто неправильно поняли»
Объяснять свои слова и поступки: «Причина, почему я так сказала...»
Извиняться: «Да, простите, я не должна была...»
Раскаиваться: «Зря я это затеяла...»
Нападать: «Но, согласитесь, вы тоже не правы...»
Задавать вопросы, начинающиеся с «но»: «Но почему же в таком случае...»
Давать советы: «Если бы вы мне хорошо платили, я бы...»
Проявлять снисходительность: «Стоит ли так волноваться из-за пустяков?»
Давать другое толкование: «На самом деле, вы сердитесь потому, что...»

АрктикА,
Ни первый, ни второй вариант не подойдет в данном случае. Только коллективно.
У начальницы опыт руководства был только в свинарнике, там она бухом была.

развернитесь и уйдите - пусть сам себе поорёт
или начните снимать этого красотуна на камеру - пусть орёт на весь мир. Не успокоится - выложите в интернет и разошлите всем его знакомым и партнёрам. Ему ведь наверняка стыдно не будет: ачётакова? )))

Блокнот с ручкой не подойдут однозначно. Начальница не любит когда ее переспрашивают или что-то записывают. Все должны смотреть только на нее, кивая головой. А уж если демонстративно все записывать, то рискуешь получить за отсутствие памяти и уважения к руководству. Я ж говорю, здесь очень сложный экземпляр. Может, коллективный игнор, выходить из кабинета, когда начинают кричать? Так потом будут кричать прям в кабинете на рабочем месте.

Банкирша,
Работа у меня на перспективу, так скажем. Опыт нарабатываю. Много всего другого.
Реальных косяков за мной нет, исполнительна, всю работу выполняю вовремя. Но начальству надо проораться, и лучше в этот момент рядом не проходить. Орет начальник, руководитель, как базарные бабы, ейбогу. (
А еще сплееетни, как они любят сплетниии.
У меня все в голове вертиться эта ситуация с табелем. Как такое возможно, как? Уже и приказ вышел, якобы я брала два дня б/о. Но такого не было. Как можно было составить приказ без заявления работника? Вместо извинений - ор, ручища в стороны, глаза краснющие, и орееет.

Аноним автор темы: Может, коллективный игнор, выходить из кабинета, когда начинают кричать?

против хамов есть 2 проверенных приёма: супервежливость или шок. Шок может быть любым
А вообще мне вспомнилось такое видео - в инете есть, называется
Зубков - Волевой стиль руководства

Аноним автор темы: Вместо извинений - ор, ручища в стороны, глаза краснющие, и орееет.

снимайте и в трудовую инспекцию, в суд, в интернет
шок - это по-нашему

roza-mimoza,
Супервежливость не срабатывала и ранее, да и унизительно это. Как можно быть вежливым с таким человеком? Его уважать то не за что. А вежливым можно быть до поры-до времени, пока этим не начнет пользоваться руководство, зная, что с таким человеком можно делать что угодно, а он будет вежливым и толерантным до последнего.